對(duì)日均余額低于50美元賬戶客戶發(fā)出通知

　　每月扣10美元管理費(fèi) 扣完關(guān)戶

　　昨日，蘇格蘭皇家銀行(中國(guó))有限公司(以下簡(jiǎn)稱RBS中國(guó))成都分行發(fā)布公告稱：“我行在成都地區(qū)的零售銀行業(yè)務(wù)退出已接近尾聲，希望目前無法通過信件或電話直接聯(lián)絡(luò)到的個(gè)人客戶盡快處理賬戶相關(guān)事宜。”由此，RBS退出零售銀行業(yè)務(wù)首次曝光。RBS如何退出？昨日下午，成都晚報(bào)記者走入RBS中國(guó)成都分行所在地打探。

　　退出行動(dòng)從去年底開始

　　在RBS中國(guó)成都分行占地1100平方米的辦公室，成都晚報(bào)記者看到，除零星幾位工作人員外，沒有客戶在辦理業(yè)務(wù)。公司前臺(tái)用中英文版本明示“請(qǐng)注意：本支行不再接受新的客戶存款，請(qǐng)警惕非法吸收存款的行為。蘇皇中國(guó)未授權(quán)任何員工在此開展新業(yè)務(wù)或接受存款。”

　　據(jù)RBS中國(guó)市場(chǎng)及公共事務(wù)部總監(jiān)王懷宇透露，2010年12月，蘇格蘭皇家銀行宣布與星展銀行(中國(guó))有限公司達(dá)成協(xié)議，轉(zhuǎn)讓零售及中小企業(yè)金融業(yè)務(wù)，由于成都、重慶兩地星展銀行尚未進(jìn)入，故兩地不再承接新的零售業(yè)務(wù)。

　　“我們的退出行動(dòng)進(jìn)入收尾階段，這次發(fā)公告主要是提醒失去聯(lián)系的客戶及時(shí)與我們聯(lián)系，以處理現(xiàn)存資金和理財(cái)產(chǎn)品。”王懷宇透露，目前還有極少的個(gè)人客戶，仍有資金以活期存款的形式留在分行內(nèi)。另外，還有部分客戶理財(cái)產(chǎn)品沒有到期。

　　目前，成都分行零售業(yè)務(wù)部的一線員工仍有10人左右，隨著退出行動(dòng)的收尾將持續(xù)減少。

　　賬戶余額被扣光，將關(guān)閉賬戶

　　RBS中國(guó)成都分行的大廳內(nèi)，有一張7月8日貼出的通知：“2011年8月起，作為零售業(yè)務(wù)退出計(jì)劃的一部分，我們將對(duì)日均余額不超過50美元(或等值其他貨幣)的外幣活期存款賬戶，將于每月28日扣除月度小額賬戶管理費(fèi)10美元(或等值其他貨幣)。”

　　一位工作人員說：“如果賬戶余額被扣光，將關(guān)閉該賬戶。”

　　王懷宇表示，公司一直在聯(lián)系客戶，除部分客戶將資金取出外，“有的客戶直接回復(fù)，還是放在你們那里。”對(duì)于這部分客戶，王懷宇說：“如果是擁有沒有到期的外匯理財(cái)產(chǎn)品，成都分行將繼續(xù)提供配套服務(wù)，直到理財(cái)產(chǎn)品到期退還賬面余額。存款業(yè)務(wù)也不再有定期項(xiàng)目，建議客戶另選銀行存放資金。”