臺灣民宿網絡預訂處境尷尬

　　僧多粥少

　　在臺灣旅游，什么最貴？熟悉情況的人會告訴你：住。相較于昂貴的星級酒店，平價的民宿是許多背包客的首選。近段時間，赴臺大陸游客銳減,對民宿行業造成了不小的沖擊。許多民宿業者將目光投放到網絡預訂平臺，希望以此拓寬客源。可是，在島內，想要上網預訂民宿，只有airbnb、booking等幾個網絡預訂平臺，可謂僧多粥少。

　　近日，記者體驗了一把使用airbnb的情況。打開軟件，選擇目的地“臺東”，就會有房源彈出，價格從400元到2000多元新臺幣不等。不少民宿其實是房東將自己閑置的屋子掛上網，有點“日租房”或者“沙發客”的意思。根據airbnb的規定，租客在未繳費訂房前，不能取得房屋的完整地址及房東聯絡電話。選好房間后，選擇“即時預訂”，才能與房東取得聯系。

　　根據實際預訂情況，airbnb會向房東收取3%的費用作為平臺服務費，收到的房租則以美元結算匯款，且中間需要透過paypal平臺進行二次收費，比起支付寶、微信轉賬，這些程序顯得較麻煩。

　　利益之爭

　　基于省錢的心態，對于普通民眾來說，airbnb還是有相當大的吸引力。對于游客來說，通過airbnb，可以預訂到便宜的民宿。對于房東來說，像airbnb這類平臺，讓他們拓寬了客源，提高了知名度。

　　鐘小姐是花蓮“希望海”民宿的老板，也是airbnb上的注冊房東。“airbnb的用戶量多，不少游客通過這個平臺找到我的民宿，讓我接到了更多的訂單。”她說。

　　不過，對于中小型旅館業者來說，airbnb卻不那么美好了。“能住大飯店的都不差錢，背包客則會考慮普通民宿，處于中間的中小型旅館便成了‘夾心層’。”臺灣旅行商業同業公會發言人李奇岳告訴記者，赴臺游客每人平均停留6.63夜，商務客多選擇四星級以上酒店，以往背包客多選擇中小型旅館，airbnb出現后，搶走了不少中小型旅館的客源。不少背包客坦言：“反正就是睡一晚，價格低是最重要的。”

　　據臺灣旅游觀光部門統計，2015年臺灣星級酒店、中小型旅館、普通民宿等有19萬間房間，其中airbnb上就有1.6萬間房源，約50萬人次透過該網站預訂房間，且數量還在增長。

　　房源之困

　　然而，自2013年進入臺灣以來，airbnb一直處于一種尷尬的境地。因為根據臺灣地區相關規定，airbnb上登記的房源，大部分都是“違法”的。

　　據了解，要想在島內拿到旅館經營執照，必須符合土地使用分區、消防“法規”和建管“法規”等規定，還需要無障礙空間、逃生梯、停車位等設施。“其實，airbnb體現的是一種共享經濟。所謂共享經濟是整合線下的閑散物品、勞動力、教育醫療等資源，讓人們公平享有，共同獲得經濟紅利。因此，airbnb上登記的房源不可能都是‘合法’的。”李奇岳認為，臺灣有關部門所設的“門檻”，讓許多民宿都不可能拿到執照，只能是“非法”出租。

　　作為臺灣的支柱產業，旅游觀光行業每年帶來的經濟效益不可小覷，僅2015年就帶來257.29億美元的營收，其中民宿業更是貢獻不菲。若airb nb上登記的房源“不合法”，就無法從租金中收稅。為此，臺灣監管部門曾要求airbnb加強網站管控，只登記有執照的“合法”民宿。但是，airbnb認為，這種行為與自己的經營理念相悖，因此談判破裂。

　　島內旅游觀光部門亦曾表示，要清查、重罰airbnb上登記的“非法”民宿，但它們大都隱藏在公寓或者居民樓里，要想徹底查清，也并非易事。于是，airb nb一直處于一種“合法”與“非法”交織的尷尬境地。

　　據了解，在島內，除airbnb之外，其他幾個民宿網絡預訂平臺也有類似情況，因此只能在如今的經濟寒冬中，夾縫求生存。