淘寶物流快體驗佳 雙11網(wǎng)購催生臺灣“剁手族”

　　一年一度的“雙11”又要來了！從上周開始，2014淘寶天貓購物節(jié)正式打響戰(zhàn)鼓，各種令人眼紅心熱的五折預(yù)售，讓買家們提前當起了瘋狂網(wǎng)購、收到賬單又忍不住哀嚎“再買就剁手”的“剁手族”。雙11的驚人成交金額，去年曾震驚了臺灣媒體，成為頭條新聞。但其實臺灣買家們早已“潛伏”淘寶多時，像大陸的小伙伴一樣下單下到手軟。今年的雙11，臺灣買家們也早早做好了攻略，盤算著怎樣才能當一個精明又智慧的“剁手族”。而淘寶也瞄準臺灣市場商機，釋出“滿千送百購物金”及“送臺運費10元(新臺幣)起”等臺灣買家獨享的優(yōu)惠活動。

　　物流快體驗佳 淘寶“俘獲”臺灣買家

　　淘寶進入臺灣已有7年多，但早期的臺灣買家多是中小型網(wǎng)店主。他們從淘寶進貨，然后在臺灣地區(qū)的購物網(wǎng)站出售，成為淘寶與臺灣普通消費者之間的橋梁。近年隨著兩岸間貨幣清算和快遞物流業(yè)的飛速發(fā)展，面向臺灣買家的淘寶零售業(yè)務(wù)才真正興旺起來。不知不覺間，臺灣買家也為淘寶貢獻了許多流量。早在去年，支付寶公布的年度全民對賬單上，人均支出金額前十的城市中，臺灣地區(qū)就獨占四席，其中嘉義市還名列第一，驚呆了大陸的小伙伴。

　　那對臺灣買家來說，淘寶到底好在哪里呢？對于這個問題，有臺灣網(wǎng)友專門在社交網(wǎng)站發(fā)帖詢問過，跟帖回復(fù)的臺灣網(wǎng)友相當多。網(wǎng)友hararuka認為“有很多寶貝臺灣買不到”，網(wǎng)友kosa0701則回答“主要可以線上即時溝通，買多還可以殺價”，網(wǎng)友To-mYang28表示：“你研究他們的付款機制之后就會知道，臺灣兩大網(wǎng)拍的爛機制是有多糟糕了。”而對網(wǎng)絡(luò)購物可能存在的風(fēng)險，臺灣網(wǎng)友也研究得很是透徹。網(wǎng)友lon回答說：“淘寶是賣家怕被買家騙，臺灣網(wǎng)拍是買家怕被賣家騙啊！”

　　在臺中工作的上班族王欣穎經(jīng)常在淘寶購物，她認為自己就是“剁手族”。她告訴導(dǎo)報記者，影響買家網(wǎng)購意愿的無非是價格、物流時間和購物體驗這幾項因素。“價格方面，淘寶在雙11或類似促銷活動時，經(jīng)常會有比臺灣電商網(wǎng)站更優(yōu)惠的價錢，所以大家也都買得很瘋！”而物流時間方面，王欣穎表示其實淘寶也越來越有優(yōu)勢。“雖然要從大陸運過來，但最多一周也就到了。可是臺灣的網(wǎng)店賣家很可能一周都還沒發(fā)貨。”而越來越舒服的購物體驗，也讓更多像王欣穎這樣的臺灣買家愛上淘寶。“在臺灣登錄淘寶，會自動進入臺灣版淘寶。拍好東西結(jié)算的時候，還會很貼心地顯示購物金額大約折合多少新臺幣，連匯率都幫你算好了！”

　　備戰(zhàn)“剁手節(jié)” 臺灣買家早做好“攻略”

　　對于今年的雙11，王欣穎表示自己已經(jīng)在關(guān)注了。在她看來，最重要的就是要了解清楚“游戲規(guī)則”。“其實雙11除了五折優(yōu)惠之外，還經(jīng)常會送支付寶紅包，那這個就要抓到！”或許是臺灣買家的“彪悍”驚呆了淘寶官方，其實今年的雙11購物節(jié)，淘寶還釋出了專門針對臺灣買家的優(yōu)惠。在限定時間內(nèi)，臺灣買家使用特定支付方式付款成功，前1000名用戶就能得到不限筆數(shù)、滿1000元人民幣送100元人民幣購物金的優(yōu)惠。另外，臺灣銀行業(yè)者也聯(lián)合淘寶進行刷卡優(yōu)惠，送出高達10%的回饋刷卡金。如此誘人的優(yōu)惠之下，看來臺灣買家們想不“剁手”都很難。

　　往年臺灣買家們橫掃雙11，最需要動腦筋的就是物流問題。如果選擇快遞直送，不菲的郵費難免讓人“肉痛”；于是幾個人一起集運，分攤兩岸部分的郵費，就成為臺灣社交網(wǎng)站上出現(xiàn)率頗高的發(fā)帖主題。如何做到郵費最省，是不少“老鳥”最引以為傲的省錢攻略。不過，今年為了吸引更多臺灣買家參與雙11購物節(jié)，淘寶官方推出“送臺運費10元(新臺幣)起”活動，讓眾多臺灣買家興奮不已。按照這個優(yōu)惠活動的內(nèi)容，雙11當天使用“國際集運”下單的前100萬筆臺灣訂單，能享受到首公斤人民幣2元(約新臺幣10元)的轉(zhuǎn)運優(yōu)惠；如果選擇官方直送方式，每位臺灣買家能享受到一次海外段運費立減12元人民幣的優(yōu)惠。

　　事實上，上述優(yōu)惠活動在臺灣的社交網(wǎng)站上已經(jīng)不是秘密，雙11已漸漸成為臺灣網(wǎng)友的共同“節(jié)日”。而臺灣買家也把“省錢”精神發(fā)揮到極致。有臺灣網(wǎng)友還在社交網(wǎng)站分享今年的雙11“攻略”，稱如果選擇便利店取貨，還能免費得到品牌奶茶，成為網(wǎng)友眼中的“神級淘寶達人”。（海峽導(dǎo)報記者 燕子/文 網(wǎng)絡(luò)資料圖）