日前,臺大醫院、臺北榮民總醫院等多家島內知名醫療機構,組成臺灣醫療服務團來閩舉辦醫療服務推介會,并與我省8家旅行社簽訂合作協議,希望推動福建居民赴臺醫美健檢游。
隨著赴臺個人游的開放以及赴臺灣醫療簽注相關政策的松綁,赴臺醫美健檢游逐漸為大陸游客所知,但臺灣的醫美健檢究竟有何吸引人之處,手續如何辦理,市場前景又如何?記者就這些問題采訪了閩臺業界的相關人士。
健檢醫美性價比高
“為什么大陸游客要跨過海峽,千里迢迢到臺灣來就醫、體檢呢?就是一個字:值。”本次醫療服務團團長、臺灣貿易中心服務業推廣中心主任張正芬告訴記者,大陸許多病患不遠千里到北京、上海等地就醫。其實,與福建直線距離更近的臺灣同樣集中了優質的醫療資源。
據介紹,臺灣有500多家醫院、2萬余家診所,數量甚至比臺灣24小時便利店還多了一倍。競爭環境激烈,使得臺灣保持了較高的醫療品質。相關統計顯示,全球前200大醫院中,就有14家臺灣地區的醫療機構入圍,數量僅次于美國和德國。臺灣的活體換肝、人工受孕、關節置換手術等也是其強項。這些優勢是吸引大陸居民赴臺醫療游的亮點。
此外,在體檢方面,臺灣的最大的特色是PET-CT檢查(早期癌癥篩查)。由于臺灣的PET-CT設備人均占有量是大陸40倍左右,因此價格也比大陸便宜許多。在此項檢查費用上,臺灣約為6000元人民幣,大陸則需8500元至1萬元不等,臺灣在這方面具有較高的性價比。
在醫美整形方面,臺灣知名整形醫師李正誠介紹,臺灣整形美容技術和機構數量近年來快速發展,僅在臺北市忠孝區附近就有超過200家整形診所。由于普及程度高,激光除斑、注射玻尿酸等價格甚至只有大陸的一半。
此外,為了提供良好的服務及避免醫療糾紛,臺灣在醫療器材、整形注射物以及醫師專業認證上也有嚴格規范。并且,兩岸同文同種,也避免了因溝通障礙造成的醫療糾紛。“很多大陸游客通過健檢游到臺灣做微整形,評價都比較高。”李正誠說。
門檻降低推廣尚難
赴臺進行健檢游的手續近年來日趨便捷。據介紹,赴臺個人游的大陸游客可以通過旅行社幫助辦理相關證件、代訂健康檢查服務等。此外,臺灣39家指定大型醫療機構已獲批,可直接向臺“移民署”代為申請大陸居民赴臺健檢醫美,未開通赴臺個人游大陸城市的游客,可通過這39家醫療機構辦理“醫美健診簽注”,大大降低了赴臺門檻。
日漸熱絡的大陸游客赴臺健檢游,甚至還帶動了臺灣醫療中介機構的產生。臺灣醫美生健康事業集團是臺灣相關方面指定的醫療轉介平臺。該集團總經理顏佑亮表示,大陸病患只需向他們提供病例和病情說明,公司就會根據病情將其轉給最合適的醫院,由該院的醫療團隊提出詳細的醫療計劃和報價,并預留病床。病患抵臺當日就可就醫住院,最多可停留15天。近三年來,醫美生公司的大陸客戶均保持了成倍的增長。
盡管赴臺健檢游的潛力被看好,不過相關業界表示,目前受眾仍舊十分有限。主要原因是,由于在臺健檢無法納入大陸醫保,總體費用高于大陸,且與臺灣院方跨海溝通仍較為復雜等。此外,對于旅行社而言,推出醫療觀光旅游產品在操作上也有一定難度。相關旅行社人士表示,醫療項目專業性較強,醫療效果方面的評定也容易出現糾紛,術后保養及后續治療等,大都不是可以一次性解決的,因此,一旦發生醫療糾紛,將讓旅行社很難承受相關連帶責任。
目前,我省旅行社的赴臺健檢游產品都還在摸索中,尚未正式推出。“任何一種旅游創新產品的推出,都需要一個接受的過程。”省旅行社專業委員會會長陳麗霜表示,消費者對于醫療旅游目的地的選擇主要有以下幾種訴求:一是醫療水平高,二是價格低,三是服務好,四種是其他項,比如風光秀麗或是有人文旅游資源等、與醫療相關度不高的訴求。
陳麗霜表示,臺灣能夠滿足以上多條訴求,是非常好的醫療觀光旅游地。目前,旅游已經不只是單純的觀光旅游,而是融入健康、休閑等升級產品,醫療觀光旅游市場前景廣闊,有自費健檢能力的高端企業客戶將是未來該產品的首要推廣人群。(本報記者 陳夢婕)
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