上海世博會(huì)門(mén)票銷(xiāo)售正式啟動(dòng) 基準(zhǔn)價(jià)格為160元

　　2月26日，上海世博會(huì)執(zhí)委會(huì)專(zhuān)職副主任鐘燕群在新聞發(fā)布會(huì)上宣布：上海世博會(huì)門(mén)票銷(xiāo)售工作正式啟動(dòng)。

　　根據(jù)方案，上海世博會(huì)門(mén)票基準(zhǔn)價(jià)格為160元人民幣，分個(gè)人票和團(tuán)隊(duì)票兩大類(lèi)共九種。這套票價(jià)體系是怎么出臺(tái)的呢？上海世博會(huì)票務(wù)總體方案的主要設(shè)計(jì)者們接受人民日?qǐng)?bào)獨(dú)家采訪(fǎng)，細(xì)解方案。

　　門(mén)票基準(zhǔn)價(jià)160元人民幣

　　參照人均可支配收入的1%

　　鐘燕群說(shuō)，票價(jià)體系基于四個(gè)原則設(shè)立。即：門(mén)票基準(zhǔn)價(jià)格要使絕大多數(shù)參觀(guān)者能夠承受；對(duì)特殊群體適當(dāng)優(yōu)惠；鼓勵(lì)提前購(gòu)買(mǎi)，鼓勵(lì)有組織地參觀(guān)，鼓勵(lì)團(tuán)體購(gòu)買(mǎi)；用區(qū)別價(jià)格平衡參觀(guān)客流，起到削峰填谷的作用。

　　門(mén)票基準(zhǔn)價(jià)格160元人民幣是怎么“鎖定”的呢？

　　事實(shí)上，這一基準(zhǔn)價(jià)格在上海世博會(huì)組織者按程序于2005年向國(guó)際展覽局提交“中國(guó)方案”——《中國(guó)2010年上海世博會(huì)注冊(cè)報(bào)告》時(shí)就已擬定，經(jīng)國(guó)際展覽局認(rèn)可批準(zhǔn)。

　　參與當(dāng)初票價(jià)擬定的上海世博會(huì)事務(wù)協(xié)調(diào)局副局長(zhǎng)陳先進(jìn)回憶，“160元人民幣”主要綜合了幾個(gè)因素。

　　首先是近幾屆世博會(huì)門(mén)票的定價(jià)政策。他說(shuō)，其他國(guó)家近幾屆舉辦的世博會(huì)門(mén)票基準(zhǔn)價(jià)格，大體相當(dāng)于本國(guó)人均可支配年收入的1％—3％。根據(jù)相關(guān)部門(mén)對(duì)2010年我國(guó)城鎮(zhèn)人均可支配收入的預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)，他們?nèi)∮孟孪?%，從而得到160元這個(gè)基準(zhǔn)值。“預(yù)測(cè)比較前瞻準(zhǔn)確。160元的基準(zhǔn)價(jià)，相當(dāng)于2008年中國(guó)城鎮(zhèn)居民人均可支配收入的1％左右。”

　　此外，門(mén)票基準(zhǔn)價(jià)格的確立也參考了國(guó)內(nèi)大型主題公園、大型國(guó)際性活動(dòng)和旅游景點(diǎn)的門(mén)票價(jià)格水平。

　　2006年，上海世博局委托國(guó)家統(tǒng)計(jì)局在全國(guó)開(kāi)展上海世博會(huì)參觀(guān)者意向調(diào)查顯示，民眾對(duì)160元人民幣的世博會(huì)門(mén)票價(jià)格普遍接受，國(guó)際參展方對(duì)基準(zhǔn)價(jià)格也表示接受。

　　“上海世博會(huì)現(xiàn)已確認(rèn)參展的國(guó)家和國(guó)際組織231個(gè)，還有城市最佳實(shí)踐區(qū)和16個(gè)企業(yè)館。從現(xiàn)已公布的一些展館設(shè)計(jì)方案以及園區(qū)內(nèi)每日不少于100場(chǎng)的演出活動(dòng)看，‘看點(diǎn)’多多，文化、科技含量高。”陳先進(jìn)認(rèn)為“票價(jià)絕對(duì)有所值”。

　　上海世博局票務(wù)中心副主任趙蕾透露，開(kāi)閉幕式門(mén)票不同于上海世博會(huì)參觀(guān)門(mén)票。具體辦法將另行制定。

　　五類(lèi)人群適用優(yōu)惠票

　　范圍創(chuàng)歷屆世博會(huì)之最

　　160元人民幣票價(jià)不低。不過(guò)，如果享受到各種優(yōu)惠，其票價(jià)會(huì)低得多，大多可購(gòu)到百元左右的票，甚至低至50元。所有門(mén)票的平均價(jià)格是基準(zhǔn)價(jià)格的60%，約96元人民幣。

　　方案設(shè)計(jì)者們都坦言，在設(shè)計(jì)和制定上海世博會(huì)票價(jià)體系中，如何吸引7000萬(wàn)人次的參觀(guān)量，并且使參觀(guān)者在入園后獲得很好的世博體驗(yàn)是反復(fù)調(diào)研論證修改的地方。

　　門(mén)票是歷屆世博會(huì)組織者最重要的收入來(lái)源。上海世博會(huì)的門(mén)票有多種優(yōu)惠，如對(duì)特殊群體優(yōu)惠，鼓勵(lì)提前購(gòu)買(mǎi)和團(tuán)體購(gòu)買(mǎi)。同時(shí)，凡身高不足1.2米的兒童，全部免票。

　　“上海世博會(huì)的優(yōu)惠票適用對(duì)象范圍是歷屆世博會(huì)最廣的，條件也更寬。”另一位票務(wù)中心副主任陳雪羽進(jìn)一步補(bǔ)充：五類(lèi)人群——?dú)埣踩耸浚�老年人，普通高等教育階段、高中教育階段和義務(wù)教育階段在校學(xué)生，身高超過(guò)1.2米的兒童，中國(guó)現(xiàn)役軍人，是這些優(yōu)惠票的適用者。

　　他舉例說(shuō)，日本愛(ài)知世博會(huì)優(yōu)惠學(xué)生對(duì)象為18歲以下的學(xué)生，上海世博會(huì)票務(wù)方案制定時(shí)，也曾考慮將學(xué)生優(yōu)惠限定為中小學(xué)生，因?yàn)榘凑障嚓P(guān)規(guī)劃，2010年全國(guó)各類(lèi)高校在校人數(shù)約為3000萬(wàn)——一旦放寬，門(mén)票收入會(huì)受到不小影響。但最終，還是決定把范圍擴(kuò)大。

　　“就優(yōu)惠幅度講，學(xué)生群體會(huì)是最大受益者。”趙蕾介紹，上海世博會(huì)設(shè)置了學(xué)生團(tuán)隊(duì)票，通過(guò)世博游指定旅行社以學(xué)生旅游產(chǎn)品的形式出售，或通過(guò)教育機(jī)構(gòu)出售。

　　首創(chuàng)“指定日票”

　　確保參觀(guān)者獲最佳世博體驗(yàn)

　　上海世博會(huì)的運(yùn)營(yíng)資金預(yù)計(jì)為106億元，組織者期望通過(guò)門(mén)票能收抵60億元。

　　兩大類(lèi)九種——與近幾屆世博會(huì)相比，目前上海世博會(huì)的票種堪稱(chēng)是最簡(jiǎn)化的一次。

　　“主要是為了簡(jiǎn)化購(gòu)票流程，方便參觀(guān)者快速入園。”趙蕾說(shuō)，日均40萬(wàn)參觀(guān)人次，高峰日60萬(wàn)參觀(guān)人次，絕對(duì)高峰值80萬(wàn)參觀(guān)人次——票種過(guò)多，只會(huì)使購(gòu)票和檢票流程變得復(fù)雜。

　　方案設(shè)計(jì)者們還透露，門(mén)票體系的許多設(shè)計(jì)，都與“7000萬(wàn)參觀(guān)人次”有直接關(guān)系。“指定日票”即是歷屆世博會(huì)首創(chuàng)。

　　上海世博會(huì)舉辦日期為2010年5月1日至10月31日。雖然組織者在不同的月份、星期安排了“國(guó)家館日”、“活動(dòng)周”及文藝演出，但園區(qū)內(nèi)展館及展示內(nèi)容，基本會(huì)在184天不變。這給每日入園客流預(yù)測(cè)和控制帶來(lái)難題。

　　指定日票就是對(duì)可能出現(xiàn)的部分客流高峰日采取限定參觀(guān)日期、上浮價(jià)格、限量銷(xiāo)售等調(diào)控措施設(shè)置的票種。陳雪羽告訴記者，他們參考了近幾屆世博會(huì)客流規(guī)律，并結(jié)合我國(guó)黃金周日期，最后將2010年“五一”假期、“十一”黃金周、上海世博會(huì)閉幕前一周設(shè)為“指定日”，共17天。

　　也是在7000萬(wàn)參觀(guān)人次的壓力之下，“家庭票”票種被放棄了。“不過(guò)，我們會(huì)考慮通過(guò)促銷(xiāo)手段鼓勵(lì)以家庭為單位參觀(guān)，并在參觀(guān)服務(wù)中給家庭組合提供良好的服務(wù)和便利。”陳先進(jìn)表示。

　　3月27日起，上海世博會(huì)門(mén)票將正式向團(tuán)體銷(xiāo)售；7月1日開(kāi)始向個(gè)人銷(xiāo)售。門(mén)票將不采用實(shí)名制。

　　到目前，上海世博會(huì)參展方數(shù)量已經(jīng)創(chuàng)下世博會(huì)158年歷史的最大規(guī)模，同時(shí)，至少6200萬(wàn)張門(mén)票的這樣一次世界最大規(guī)模門(mén)票銷(xiāo)售，更是前所未有。

　　票務(wù)方案設(shè)計(jì)者們說(shuō)，他們雖然反復(fù)調(diào)研、論證、修定、完善，希望通過(guò)對(duì)票種、票價(jià)、票量的科學(xué)設(shè)置和積極有序的營(yíng)銷(xiāo)，確保每一位參觀(guān)者能獲得最佳世博體驗(yàn)。但是，這是一個(gè)“新課題”，需要實(shí)踐來(lái)打分。

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