美聯社“推特事件”說明了什么
——看國外新聞機構如何規范員工使用社會化媒體
日前，美聯社一名攝影記者在“占領華爾街”運動中被捕，有員工將此消息通過社交網站推特先發布到網上。美聯社高層在內部郵件中嚴厲指責這種行為是“胳膊肘外拐”，并重申規定：一切有新聞價值的消息、圖片或視頻都要首先提交給美聯社，而不能自行在推特之類的社交媒體上發布。
以管理溫和著稱的美聯社也下“重手”規范員工使用推特，反映了社會化媒體管理的重要性和緊迫性。規范使用社會化媒體不再是“要不要”的問題，而是“能不能”的問題。另一方面，輿論對美聯社在這一事件中的理解和支持態度也表明，以自律規范的方式治理社會化媒體，正在成為社會共識。這同2009年CNN因微博政治言論不當開除一名高級編輯所引發的廣泛爭議形成鮮明對比。在開放的社會化媒體上承擔社會責任，成為公眾對新聞機構的心理期待。
這起事件中，美聯社執行總編輯盧·費拉拉寫給全體員工的內部郵件措辭相當嚴厲：“你們的首要任務是為美聯社工作，而不是推特。”在管理素來溫和的美聯社，此般語氣殊為罕見，其間透露出的無奈與焦慮也溢于言表。如今，推特、臉譜、Youtube、微博等社會化媒體全面滲透新聞生產的各個環節，頻頻引發管理問題。這種無奈與焦慮，成為國內外眾多新聞機構的共同心態。
