第三方平臺火拼付費搶票業(yè)務(wù) 搶票價最高達原價7倍

　　時值春運，名目繁多的火車票“付費搶票”業(yè)務(wù)正在各大第三方平臺如火如荼地開展，多家第三方平臺還劃定了不同的搶票“級別”，并“明碼標價”。《經(jīng)濟參考報》記者選取了部分車次進行購票體驗，發(fā)現(xiàn)有些搶票費用接近原票價的一半。購買“保險”+“搶票加速包”組合，有的需加價上千元，最后票價達原價近7倍。

　　然而，搶票服務(wù)的存在是否有損公平，正成為輿論爭議的新焦點。不少人質(zhì)疑，第三方平臺加價代刷火車票，與“黃牛”無異。從某種意義上說，它們是一種非典型“網(wǎng)絡(luò)黃牛”。其利用設(shè)備和技術(shù)優(yōu)勢占用12306網(wǎng)站渠道，會壓縮個人購票空間，加劇個人購票難搶票難。

　　加價1071元 購票成功率提高34.6％

　　因方便快捷備受大眾青睞的第三方代購火車票平臺，在網(wǎng)羅眾多用戶的同時，其普遍存在的高額服務(wù)費現(xiàn)象日漸引發(fā)關(guān)注。

　　記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不少乘客平時在去哪兒等平臺上第一次購買火車票時，常常會“不小心”交了一筆服務(wù)費。記者分別下載12306、攜程旅行、去哪兒旅行、途牛旅游等多個手機應(yīng)用后發(fā)現(xiàn)，除12306外，多家第三方平臺在提供火車票代購服務(wù)時，均會“捆綁”推出一系列搶票或出票服務(wù)。

　　因工作原因經(jīng)常往返于四川成都和綿陽的小李，曾在第三方平臺“稀里糊涂”地交過服務(wù)費。去年清明節(jié)假期，小李在攜程旅行上買了一張原價45元，由綿陽開往成都東的火車票。據(jù)小李介紹，自己當時沒有留意價格，付完錢后才發(fā)現(xiàn)多給了10元錢。

　　在后來與攜程客服人員溝通時，小李得知，之所以多收了10元，是因為他在購票時選擇了極速出票服務(wù)。“可是我根本沒印象啊。”小李表示，他當時“絕對沒有”選擇該服務(wù)。“事后有一種被‘坑’的感覺。”小李說。

　　無獨有偶，2016年12月30日下午，《經(jīng)濟參考報》記者在重慶北站南廣場隨機采訪時發(fā)現(xiàn)，多名旅客均曾在網(wǎng)購火車票時遭遇過被收取服務(wù)費的情況。

　　快速出票業(yè)務(wù)僅僅是這些第三方平臺收取的服務(wù)費里面的冰山一角，更大的“蛋糕”存在于付費搶票業(yè)務(wù)。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，春運臨近，國內(nèi)知名互聯(lián)網(wǎng)旅游公司攜程、去哪兒和藝龍等均推出加價代刷票服務(wù)，其各種直接或變相的加價，少則數(shù)十元，多則過千元。利用軟件和公司先進設(shè)備幫人加價刷票成為這些旅游公司公開的生意。當前的加價代刷主要有兩類。