網約車司機還要考英語 專家解讀英語零基礎也可通過

　　最近，網約車行業終于等到了另一只“靴子”的落地。

　　12月21日，北京市《網約預約出租車經營服務管理細則》正式對外發布，緊接著，北京市交通委運輸管理局又公布了網約車駕駛員從業資格考試大綱。除了要考政策法規、車輛知識、北京交通路況之外，專車司機還要考實用英語。

　　對，沒錯，就是實用英語!光這一項就足夠讓專業開車數十年的“老司機”們無法直視。網友對這項政策也有不同的聲音，有人認為這是城市國際化發展所必須的，也有司機表示：“我開車十多年，英語沒學過更沒用過，臨了告訴我英語不過就不能開，那我只能準備換個行當了”。

　　駕駛員考試大綱顯示，實用英語聽力占到6分，包括了26句服務常用英語，如：Hello，please get in the car.(您好，請上車。);It‘s my pleasure to serve you.(很高興為您服務。);Where are you going，Sir/Ms?(請問您去哪兒先生/女士?)等。雖然對懂英語的人來說，這點英語無足掛齒，但是考慮到網約車司機的人群屬性，其實是大大提高了入行的門檻。

　　細則出臺后，各大網約車平臺第一時間做出了應對。滴滴官方的公告看起來十分樂觀，“相比之前的征求意見稿，網約車實施細則在吸納各方意見基礎上，朝著更合理和寬松的方向做了修改。”而神州的回應則略顯無奈，“北京、上海公布的網約車新政跟之前的征求意見稿相比變化不大”，還表示會跟有關管理部門保持溝通。

　　事實上，政府管理部門對“京人京車”做出限制之后，車輛數量會大幅下降，對司機英文水平的限制，會導致專車司機被大批淘汰，有媒體稱，最終符合條件的司機將不超過5%。這對于網約車平臺而言，并不像公告中那么樂觀，司機與車輛的流失，很可能讓前期的補貼前功盡棄。

　　不過，為了應對網約車駕駛員從業資格考試，已經有當下很火爆的在線教育平臺推出了公益的定制課程。網易旗下的有道精品課，從12月23日起，在其精品課平臺上，推出了“網約車新規必考英語”課程，面對的哥的姐講解專車營運中的實用英語。不論是對滴滴、神州等網約車平臺，還是對專車司機，這都無疑是一件好事。最關鍵的是，這個課程不是以盈利為目的，而是完全免費的。

　　有道精品課名師鐘平老師給專車司機吃了一顆“定心丸”，他說，此次網約車從業資格考試中的英語考試并不算太難，主要考察的是司機日常運營服務中面對外籍客戶的常用口語，有道完全是針對網約車司機特別定制的，就是為了幫助零基礎的司機通過資格考試，能繼續干他們的老本行。

　　這堂公益課程的主要特點就是“接地氣”。有道精品課邀請了知名中外英語教師聯合授課，包括網約車考試大綱解讀、26句必考英語講解、中式英語糾錯以及日常聊天技巧等共計7節課程，圍繞網約車運營的實際場景，從知識點到場景應用，幫助零基礎的司機快速掌握接待外籍人員所需的語言。司機登錄有道精品課網站或者下載APP即可進行免費學習。

　　針對司機們普遍反映的沒有時間學，不愿意耽誤營運時間等問題，該課程也選擇了以錄播為主，直播為輔的授課方式，讓司機在多拉快跑的同時，利用碎片化時間搞定場景英語。首堂直播課已經于12月23日上線，更多針對26句必考英語講解的課程也將在下周全面上線。

　　有道精品課作為當下火爆的在線教育平臺，所研發的這種課程創新，既減輕了網約車平臺的培訓成本，同時對專車司機的就業有著極大幫助，把教育資源和社會需求再次整合，是一項多贏的舉措。