“網絡求助”是社會保障體系不發達的情勢下網民憑借網絡技術和手段向社會尋求幫助的一種新的求助方式。隨著我國網民數量在較短時間內呈幾何數量增長，“網絡求助”由此也逐漸演變為當代人求知求助求利的手段。
“網絡求助”的合理性認識
“網絡求助”現象具有復雜性，但冷靜思考，我們仍然可以辨析出這種現象的合理性。
首先，“網絡求助”有道德合理性。“網絡求助”中的“網絡救助”行為，符合中國社會傳統中的救濟思想及其道義性，“網絡救助”本質上是這種傳統美德的具體體現。從“網絡求助”中，我們同樣可以看到傳統互助精神的閃光，傳統倫理道德在現代社會得到了較好的發揚和繼承。
其次，“網絡求助”是對網絡的一種善用。在現代社會，網絡已經融入我們的生活，它促進了彼此疏離的社會成員以及族群之間的粘連。“網絡求助”的幫扶行為無疑利用了這一特性，彰顯了人性中美好寶貴的道德情愫，成為一幅動人的景致。這對弘揚社會主義核心價值體系有積極的引導作用。
再次，“網絡求助”滿足了快速施救的要求。網絡具有方便快捷的獨特優勢，能在短時間內迅速擴展信息的覆蓋面，為快速救助提供了前提。這種強烈的傳播時效性，容易在最佳時間施救，做到“雪中送炭”。并且，通過網絡進行及時溝通的方式符合當前社會快速的生活節奏。
最后，“網絡求助”是彌補其他求助方式的一種有益嘗試。就傳統意義上的求助而言，求助信息的傳播渠道、輻射面過于狹窄的問題可以通過網絡手段加以彌補。同時，這種求助與幫扶已經不是熟人社會內小范圍的互助，更不是靠行政組織系統所完成的，從而使參與范圍得以極大擴展，使參與者更加廣泛，也增強了救助的可能。
