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      市民多次莫名被銀行催還已還清貸款 還冥幣抗議

      時間:2011-06-17 15:57   來源:京華時報

        在十余萬車貸全部還清兩年多后,市民程女士仍不斷接到銀行催款,甚至宣稱將進行起訴。溝通未果后,憤怒的程女士帶著催款單和一疊冥幣來到中信銀行廣安門支行,以示抗議。經(jīng)銀行查實,確認(rèn)程女士已還清貸款,是銀行內(nèi)部數(shù)據(jù)出錯才導(dǎo)致多次誤發(fā)催款單。昨天下午,廣安門支行致電程女士向其道歉。

        車貸兩年前還清

        昨天上午10點,程女士拿出中信銀行廣安門支行給她出具的貸款結(jié)清通知單給記者看,該通知單上寫著程女士與銀行簽訂的購車借款合同,截止到2008年10月30日已全部結(jié)清,并蓋有廣安門支行公章。

        程女士介紹,2003年她從廣安門支行貸款十萬余元購車,還貸方式為分期付款。之后,她每月都如數(shù)把錢交付銀行,還清貸款后,程女士已經(jīng)把車賣掉。“我的車都賣掉了,也過戶了,如果不還清貸款,怎么能過戶呢?”程女士說。

        多次被莫名催款

        程女士說,還清貸款后,她又4次收到了廣安門支行發(fā)出的催款單。前幾次收到催款單后,她曾找銀行詢問,對方表示會進行調(diào)查,但在6月14日,她再一次收到催款單,里面還附帶了一份風(fēng)險告知,稱若不能一次性還清貸款,銀行將進行起訴,并對其房屋、汽車等財產(chǎn)進行查封、拍賣。

        這份風(fēng)險告知讓程女士既緊張又氣憤。昨天上午,她拿著一疊冥幣來到銀行,稱要用冥幣將自己的欠款還清。銀行工作人員看完相關(guān)單據(jù)后表示,貸款結(jié)清通知單和催款單確為銀行所發(fā),催款的相關(guān)事宜是由分行的律師部管理,將會盡快查清。

        銀行稱數(shù)據(jù)出錯

        昨天下午4點30分,記者致電中信銀行廣安門支行相關(guān)負(fù)責(zé)人,該負(fù)責(zé)人稱此事已經(jīng)調(diào)查清楚,程女士確已在2008年10月30日還清了貸款,是銀行內(nèi)部數(shù)據(jù)出錯,才導(dǎo)致多次誤發(fā)催款單。

        該負(fù)責(zé)人表示,此前沒發(fā)生過類似事件,他們已經(jīng)及時糾正,并已向客戶道歉。對于客戶的個人信用記錄,該負(fù)責(zé)人稱不會受到影響。程女士隨后也表示,已接到了銀行方的道歉,“心里的石頭總算是落地了。”

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      編輯:王怡然

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