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據《I時代報》報道，“80后”產婦論壇發帖，曬9天五炒月嫂的詳細經歷，這位被網友稱為“史上最牛東家”的方小姐昨天向本報大倒苦水，稱連續辭退月嫂實屬無奈，全因很多持證月嫂連基本素質都不具備。另一方面，被辭退月嫂也流淚“叫冤”，表示該產婦“太作、難伺候”，保姆中介機構更是直指方小姐利用試用期免費規則“騙服務”。
最牛東家
9天內連炒5名月嫂
1984年出生的方小姐，最近剛剛當媽媽。生完孩子12天來，她的必修課卻是上網發帖，這全都因為“月嫂不給力”。方小姐表示，在生好寶寶之后短短9天里，她無奈地更換了5個月嫂，辭退原因都是因為月嫂“不講衛生”、“視力不佳”、“推銷奶粉”、“指揮雇主”這樣觸及她底線的原因。
方小姐在某知名社區網站的論壇中發帖寫道，她產后以“5000元起”的月薪聘請了第一任月嫂W阿姨，但是她照顧了寶寶6天就請病假離開；接替W阿姨的S阿姨因為視力不佳在試用11個小時后被辭退；次日登場的X阿姨則因為“用自己擦手毛巾給寶寶擦臉、上完廁所不洗手就給寶寶喂奶”，9小時后被“遣送回家”。隨后走馬上任的Z阿姨，則因為極力推銷奶粉，在工作一天半后離開。創造8小時最短工作紀錄的L阿姨，更讓方小姐感到無奈，“她多次擅自打開所有門窗通風，讓我冷得不得了，甚至還指揮我給她換電視頻道。”
接連數天的發帖引來數百回帖。“我承認有發泄的成分，更多的或許是對如今月嫂質量的無奈吧。”方小姐表示，讓她最終決定發帖的一個重要原因還在于，她向介紹這些月嫂的家政公司投訴后，卻遭到了公司的反投訴。
家政公司
現在的年輕媽媽太挑剔
記者致電為方小姐提供月嫂的BY家政公司，在否定方小姐陳述的辭退月嫂理由后，工作人員表示，“任何客戶請了我們這里的月嫂都有3天試用期，不好的話換，好的話就簽包約付款。這位方小姐每次都是在試用期即將結束的時候就找借口將月嫂打發走，這不得不讓我們懷疑她在‘騙服務’”。同時，該工作人員還稱，“現在這些年輕的媽媽都很挑剔，有時候我們的月嫂被罵得挺委屈地哭著回來。”
記者隨后又致電滬上幾家知名家政公司，針對“試用期辭退”的敏感話題，幾乎所有工作人員都避之不及。那“些我們覺得實在是‘騙服務’的東家，我們一般就不太愿意打交道了。”一位不愿意透露姓名的家政公司負責人說。
行業協會
雇傭雙方形成惡性循環
針對這場口水戰，記者采訪了上海家庭服務行業協會會長陳錫珠，她表示，目前保姆供不應求的局面，導致了保姆素質良莠不齊，從而形成了雇主頻頻在試用期辭退保姆，家政公司又反指雇主利用則“騙服規務”的惡性循環。
據陳錫介紹，“騙服珠務”現象在現在的月嫂市場大約占3%左右，而“試用期辭退”現象在“80后”家庭中比例更高一些，家政公司為此也很頭痛。此外，因為月嫂供不應求，為了填補需求，有的家政公司干脆用一些沒有經過正規培訓的月嫂，這讓雇傭雙方的矛盾更趨嚴重。“東家總覺得在試用期‘挑刺兒有理’導致誠信度下降，月嫂的質量也確實有待提高。”“其實‘月嫂試用期”的概念從家政公司出現伊始就有，基本都是3天，但是隨著‘騙服務’現象日益明顯，有的家政公司已經覺得這一規定對自己不公平。”作為業內專家，陳錫珠同時認為越來越多的“試用期辭退”現象反映了相關培訓的缺失，“其實產婦心思敏感，月嫂更應該為她們提供體貼入微的服務，從心理上進行護理，但我們缺乏這方面的培訓。”
針對目前市場上各種保姆培訓證書魚目混珠的局面，陳錫珠表示，從今年3月底開始，家政協會將聯合上海市勞動局，舉行更大規模的月嫂等級考試，然后持證上崗，爭取為市民選擇長期穩定的保姆提供保障。(本報記者 楊可 史耀可 實習生 于帆)
