臺(tái)北市服務(wù)專線砍郝龍斌問候語 市民：少了人情味

　　中國臺(tái)灣網(wǎng)8月28日消息　據(jù)臺(tái)灣東森新聞云報(bào)道，在臺(tái)北市撥打市民服務(wù)專線可以聽到市長(zhǎng)郝龍斌親切的問候，30秒鐘“你好，我是郝龍斌，這里是…”讓不少人感覺心暖暖的。可惜26日被臺(tái)北市議員陳建銘質(zhì)疑“太長(zhǎng)了”，經(jīng)過討論市府決定27日起取消問候語。

　　對(duì)于陳建銘的質(zhì)疑，郝龍斌也覺得很冤枉，他表示“臺(tái)北市一天有7000通電話，其中包括各類族群，因此必須解釋清楚。”而陳建銘也是有備而來，提出數(shù)據(jù)舉證，近3年來，每年平均都有26件投訴電話，抱怨語音過長(zhǎng)。經(jīng)市議會(huì)討論后，決定27日起取消郝龍斌問候語，只需約10秒就可以與服務(wù)人員通話。

　　有民眾28日實(shí)測(cè)撥打服務(wù)專線，電話那頭“臺(tái)北市政府，您好，很高興為您服務(wù)，請(qǐng)直撥分機(jī)號(hào)碼…”講話速度超級(jí)快，前后不需要10秒鐘，郝龍斌的聲音已經(jīng)完全消失，多了效率，卻彷佛少了一點(diǎn)人情味。（中國臺(tái)灣網(wǎng) 朱煉）