中國臺灣網7月6日消息 據臺灣“今日新聞網”報道，根據人力資源公司所做的調查結果顯示，41%的臺灣雇主面臨征才困難，較去年的62%明顯好轉，不過，業務代表、工程師和管理階層（高階主管）的人才短缺問題，仍舊讓臺灣雇主頭痛。
Manpower萬寶華人力資源公司今（6）日發布《2010人才短缺調查全球結果》，調查結果顯示，41%臺灣雇主面臨征才困難，相較于去年有62%雇主面臨征才困難且排名全球第一，今年臺灣排名降至全球第十，人才供需失衡緩減；但是業務代表、工程師和管理階層（高階主管）的人才短缺問題仍舊讓臺灣雇主頭痛，顯示今年臺灣人才短缺的問題明顯好轉，但雇主還是最缺業務人才。
萬寶華的這項人才短缺調查是在今年1月間，針對全球36個國家及地區、近35000位企業雇主進行調查，其中包括937位臺灣雇主。今年臺灣雇主表示最難找到合適人才的前十大職缺依序為業務代表、工程師、管理階層（高階主管）、技術人員、研發人員、生產作業員、技術工匠、財務和會計人員、品管人員，以及業務經理。
對于今年的調查結果，萬寶華臺灣分公司總經理劉玿廷指出，雇主因對景氣充滿信心而放寬招募人才的條件。在去年景氣嚴峻時，多數雇主期待招募到已擁有一定專業水平的求職者，最好是找到完全符合需求的人才，但目前許多客戶為因應內外市場所帶動的需求，亟需人才，因此便將以往招募人才的觸角延伸到“潛力人才庫”，不再顧慮某些求職者還有尚待學習的專業技能，反而視其專業技能的養成為企業責任。
劉玿廷說，目前雇主多需要業務人才以開發生意或增加營收，包括金融保險與不動產業、批發零售業和服務業。值得注意的是，未來“業務”不僅指工作內容，而是泛指每位職場工作者都應具備的特質。
劉玿廷解釋，隨著職場瞬息萬變，硬技能可能一夜之間過時，雇主勢必更加重視人才的特質與潛力，包括工作態度、應變力、彈性和溝通能力等從事業務工作必備的軟技能。 （中國臺灣網 孫金誠）
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