宋彩萍：“防護服是冰冷的，我們的心是熱乎的”
走進火神山醫院，見證抗疫狙擊戰。不論晝夜，火神山醫院里的白衣戰士常是步履匆匆。
宋彩萍是護理部的副主任。在同事眼里，她是“永動機”，每日像個陀螺，不停地旋轉；在患者心中，她是“暖心人”，事無巨細，悉心照顧。
她的身影，曾出現在奔赴玉樹抗震救災的隊伍中，曾出現在援助利比里亞抗擊埃博拉疫情的征途上，而今又出現在軍隊支援湖北醫療隊的現場……
6年光陰，兩個擁抱
除夕夜，宋彩萍帶隊出征武漢， 她走得太匆忙，甚至沒有來得及吃一口家人已經準備好的年夜飯。
走出家門之前，兒子兩眼含淚，給了媽媽一個有力的擁抱。
宋彩萍和兒子 資料圖
6年前，宋彩萍即將出征利比里亞時，也有過一個這樣的擁抱。那年，兒子11歲，哭著抱住媽媽不讓走。宋彩萍不得不把疫情中的利比里亞描繪成一個美麗的童話世界，她告訴兒子，自己要去那里照顧非洲的孩子。
這次，兒子已經比她還要高了，反過來安慰媽媽：“媽媽是軍人，就要隨時準備戰斗！媽媽加油！”
農歷新年的鐘聲即將敲響之際，包括宋彩萍在內的陸軍軍醫大學150名醫療隊員，乘坐軍機抵達武漢。他們沒有停歇，立刻投入到工作當中。
凌晨三點半，宋彩萍終于結束了工作，回到房間卻睡意全無。她一刻不歇地清物資、查資料，不知不覺天色已白。上午7點多，一夜未眠的宋彩萍又開始帶著隊友們分類清理物資，為轉場做準備。
如何第一時間救治病人、如何確保醫護人員安全，交接病房、劃分病區、設置通道、緊急籌措急用藥品和防護用品……所有這些問題，都等待著宋彩萍和隊友一一解決。
為盡早收治病人，宋彩萍帶著幾名曾跟她一起抗擊過埃博拉疫情的醫護人員，繪制傳染病防護流程路線圖。為了讓區域劃分和進出路線更加科學，他們將圖紙修改了十幾遍，不眠不休，不到24小時就完成了改造任務。
“醫護人員和患者之間相互的力量”
在火神山醫院，宋彩萍分管感染控制、臨床一線物資協調、工作流程和護理質量管理。盡管事務繁多，她還是堅持每天抽時間到病房看望病人。把兩個病區的120多個病人全部看一遍，她心里才會踏實。
為了紓解患者的焦慮情緒，她用手勢傳達問候，在防護服上畫笑臉。“防護服是冰冷的，我們的心是熱乎的。只要用心去關愛，哪怕隔著厚厚的防護服，患者也能感受到我們深深的愛。”這是宋彩萍經常說給隊員的話。
宋彩萍說：“外人看隔離病房，以為充滿了緊張氣氛，甚至有點恐怖，我覺得完全不是這樣。不論男女老少，我每次看到他們都會有說不完的話。”
感染一科一病區主任李琦將宋彩萍對患者的陪伴稱為“話療”——她在就感覺有人陪著你、有人看著你，有人護著你。
一次查房時，宋彩萍發現患者甘先生胃口不好不愿意吃飯，詢問后得知甘先生牙不好，病房飯菜對他來說不好嚼。她立即協調保障人員，請他們多準備一些柔軟易消化的飯食，還特別要求給每人加一碗雞蛋羹。“患者中有不少老年人，這應該是個普遍的問題。”
當天晚上，患者們就吃到了香噴噴的雞蛋羹。
為此，甘先生寫了一首詩：火神山上雪花飄，鬼門關前心緒糟；千年春秋生與死，我信天使奪屠刀。
一位老大娘在病房里活動身體。宋彩萍看到她的病號服褲子有些寬大，走路時褲腿拖在地上，很容易絆倒，就蹲下為她挽好褲腿，并扶著她走回病床。
“雖然看不到你的模樣，但我記住了你照顧我的樣子。”一位患者贈詩宋彩萍，“你就是白衣天使，為我們帶來愛和希望。”
“醫務人員在這次疫情面前，確實冒著很多危險，也克服了很多困難。但是當你在病房里感受到患者的理解、支持，還有他反過來對你的關心的時候，我覺得什么都不是困難了。這是我們醫護人員和患者之間相互給予的力量。”面對鏡頭，宋彩萍紅了眼眶。
“絕不能讓一名隊員掉隊”
除了病患，宋彩萍還擔心著自己的隊員。
每天，宋彩萍要么帶頭進“紅區”，要么就守在距離“紅區”最近的地方。“大部分隊員沒執行過這樣艱巨危險的任務，我要給他們信心和力量，教他們學會規避風險。看著他們一個個安全走出病房，我才安心。”
宋彩萍 資料圖
在細節上怎樣做到更好并能做好自我防護，輸液怎樣做到精準穿刺，做咽拭子采集、吸痰時病人的體位該怎么擺，宋彩萍一一教給同伴。得知有多名當地醫護人員不慎被病毒感染，宋彩萍下定決心：“既要打勝仗，還要零感染，我絕不能讓一名隊員掉隊。”
李琦說：“小到檢查廁所通不通，確認護目鏡數量、質量，還有進行去霧等技術操作，大到整個流程，包括人力資源配置、整個護理團隊的質量管理，她都抓得比較緊。我開玩笑說，她既是師長又是班長，一直在用行動帶領著大家。這是她的特點。”
“忽略任何一個細節，都有可能增加醫護人員感染的風險。”宋彩萍說，經歷過傳染病患者的救治，才會知道這其中每一個細節都關系著隊伍的安危：“我不能放過那萬分之一的可能性。”
下午三點，宋彩萍終于有時間坐下來吃午飯，她笑著說：“吃飯的時間是一天中最輕松的時候，腦袋可以暫時放空一小會兒。”這之后，她又將一頭扎到工作里。
