制度化助力志愿服務(wù)常態(tài)化

　　【志愿服務(wù)典型·雷鋒精神傳承者】

　　光明日?qǐng)?bào)記者 龔亮

　　在湖南，一支保護(hù)湘江的“綠色衛(wèi)士”志愿服務(wù)隊(duì)在湘江800多公里流域沿線141個(gè)監(jiān)測點(diǎn)上，對(duì)環(huán)境違法行為和環(huán)境執(zhí)法部門實(shí)施“雙監(jiān)督”。3年多來，相關(guān)部門根據(jù)志愿者的舉報(bào)責(zé)令停產(chǎn)關(guān)閉67家污染企業(yè)，實(shí)施罰款以上行政處罰的320家；

　　在四川，省文明辦、省志愿服務(wù)基金會(huì)自2016年3月以“互聯(lián)網(wǎng)+全民助老”形式，創(chuàng)新推出“眾籌時(shí)光·情系桑榆”主題活動(dòng)，截至目前，全省已有100萬名志愿者捐贈(zèng)愛心時(shí)間達(dá)800萬余小時(shí)；

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　　近年來，隨著志愿服務(wù)體制機(jī)制的不斷完善，我國志愿服務(wù)的組織水平和服務(wù)質(zhì)量都有了很大提升，正朝著規(guī)范化、專業(yè)化、常態(tài)化的方向大步邁進(jìn)。今天的中國，志愿服務(wù)已經(jīng)成為了促進(jìn)社會(huì)和諧、推動(dòng)文明進(jìn)步的一支重要力量。

　　志愿者的招募注冊、培訓(xùn)管理制度和志愿服務(wù)的記錄、嘉獎(jiǎng)制度逐步完善，保障了志愿服務(wù)活動(dòng)的平穩(wěn)健康開展。

　　各地各部門非常注重對(duì)志愿者的服務(wù)進(jìn)行及時(shí)、完整、準(zhǔn)確記錄，為表彰激勵(lì)提供依據(jù)。據(jù)中央文明辦有關(guān)調(diào)查顯示，全國范圍內(nèi)已經(jīng)初步形成了嘉許回饋機(jī)制、星級(jí)認(rèn)定機(jī)制、權(quán)益保障機(jī)制等三種有效機(jī)制。很多地方以享受公共服務(wù)、積分入戶入學(xué)、給予社會(huì)待遇等為主要內(nèi)容，設(shè)計(jì)出臺(tái)了志愿服務(wù)激勵(lì)措施。

　　黑龍江依托全省智慧志愿支持系統(tǒng)，搭建起了志愿者和志愿服務(wù)組織登記注冊、活動(dòng)記錄等信息化、數(shù)字化管理平臺(tái)，逐步建立和規(guī)范了注冊、發(fā)布、記錄、考核、激勵(lì)、回饋等六項(xiàng)制度，推動(dòng)志愿服務(wù)制度化落地生根。

　　上海市開展《上海市志愿服務(wù)條例》監(jiān)督調(diào)研，完善供需對(duì)接、服務(wù)記錄等配套制度，同時(shí)發(fā)揮志愿服務(wù)公益基金的資金扶持和“關(guān)愛好心人”專項(xiàng)基金的困難資助作用，強(qiáng)化保險(xiǎn)、醫(yī)療和安全保障，讓為社會(huì)奉獻(xiàn)過的人隨時(shí)能得到社會(huì)的支持和關(guān)愛。

　　組織領(lǐng)導(dǎo)更加有力，項(xiàng)目平臺(tái)建設(shè)越來越豐富，志愿服務(wù)的社會(huì)效應(yīng)凸顯，“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神深入人心。

　　——2015年6月起，江蘇無錫啟動(dòng)崇德樂善“一月一主題”公益活動(dòng)。活動(dòng)由文明委統(tǒng)一規(guī)劃，宣傳部、文明辦牽頭協(xié)調(diào)，機(jī)關(guān)工委、教育、公安、民政等32個(gè)部門為當(dāng)月活動(dòng)主、承辦單位。項(xiàng)目運(yùn)行以來，已開展各類志愿活動(dòng)1.2萬場次，參與志愿者30余萬人次，受益市民百萬人。

　　——民政部大力推廣“菜單式”志愿服務(wù)、“社工+志愿者”協(xié)作服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)做法，推動(dòng)了扶貧、濟(jì)困、扶老、救孤、恤病、助殘、救災(zāi)、助醫(yī)、助學(xué)等領(lǐng)域志愿服務(wù)的社會(huì)化、常態(tài)化。

　　《光明日?qǐng)?bào)》（ 2017年03月19日 07版）