交通部擬規(guī)定:出租車不得在機(jī)場(chǎng)火車站電召攬客

　　原標(biāo)題:巡游出租車不得在機(jī)場(chǎng)火車站電召攬客

　　交通運(yùn)輸部發(fā)布《巡游出租汽車運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范 》(征求意見稿)

　　昨日,交通運(yùn)輸部發(fā)布《巡游出租汽車運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范 》(征求意見稿),該規(guī)范明確,在機(jī)場(chǎng)、火車站等設(shè)立統(tǒng)一出租汽車調(diào)度服務(wù)站點(diǎn)或?qū)嵭信抨?duì)候客的場(chǎng)所,巡游出租車駕駛員不得通過電召方式在排隊(duì)候客區(qū)攬客。

　　昨日,交通運(yùn)輸部表示,為落實(shí)《關(guān)于深化改革推進(jìn)出租汽車行業(yè)健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》和《巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理規(guī)定》兩份文件,規(guī)范巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)行為、提高服務(wù)水平,特制定《巡游出租汽車運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》(以下簡(jiǎn)稱《規(guī)范》),并向社會(huì)征求意見。

　　北京晨報(bào)記者看到,該《規(guī)范》規(guī)定了巡游出租汽車運(yùn)營(yíng)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者、服務(wù)人員、 運(yùn)輸車輛、服務(wù)站點(diǎn)、駕駛員服務(wù)流程、服務(wù)評(píng)價(jià)與投訴處理等。

　　其中,《規(guī)范》明確,巡游出租汽車電召服務(wù)是指根據(jù)乘客通過電信、互聯(lián)網(wǎng)等方式提出的服務(wù)需求,按照約定時(shí)間和地點(diǎn)提供巡游出租汽車運(yùn)營(yíng)服務(wù),但在機(jī)場(chǎng)、火車站等設(shè)立統(tǒng)一出租汽車調(diào)度服務(wù)站點(diǎn)或?qū)嵭信抨?duì)候客的場(chǎng)所,駕駛員應(yīng)服從調(diào)度指揮,按順序排隊(duì)候客,不得通過電召方式在排隊(duì)候客區(qū)攬客。同時(shí)要求,乘客上車前,不得有詢問乘客目的地等挑客的拒載行為。也就是說,新的《規(guī)范》依舊對(duì)傳統(tǒng)巡游出租車行業(yè)的拒載問題作出明確規(guī)范。

　　另外,《規(guī)范》還明確,乘客上車后,駕駛員應(yīng)問清或核實(shí)目的地,選擇合理路線,按規(guī)定開始使用計(jì)價(jià)器。目前,在一些城市部分出租車雖然配有計(jì)價(jià)器,但攬客時(shí)卻按乘客目的地施行一口價(jià)收費(fèi),不打計(jì)價(jià)器,針對(duì)這樣的情況,《規(guī)范》也給予了明確。

　　市民可登錄交通運(yùn)輸部官網(wǎng)查看《規(guī)范》全文,如有反饋意見可于10月20日前反饋給交通運(yùn)輸部。