怪現象：廣州東-合肥L491次臨客，無座票比硬座票貴77元
怪答復：鐵路客服解釋，站在軟座車廂，無座票就跟軟座一個價
軟座177.5元，硬座100.5元，無座177.5元，廣州至合肥加開的一趟臨時旅客列車上，無座票居然比硬座票還貴。 12306客服工作人員解釋說，這趟列車發售的無座票在軟座車廂，于是無座票跟軟座一個價。
昨天，有旅客反映：廣州東-合肥L491次臨客列車的無座票價很奇怪。記者通過注冊賬戶進入12306網站訂票發現，2月1日至5日廣州至合肥已經無票可售，L491次2月6日、7日還有少量站票可售。該車次2月6日的車票中，硬座票價顯示為100.5元，軟座和無座票價都是177.5元；但2月7日的車票中，軟座票價是177.5元，無座和硬座同一價格，為100.5元。
為何無座與軟座同價，比硬座貴77元，為何不同日期的無座票價又不一樣？帶著疑問，記者昨晚撥通了中國鐵路客戶服務中心問詢電話，一位工作人員起初也表示詫異，幾番查詢后發現的確如此，稱向相關部門了解一下。記者在電話中等待了16分鐘后，該工作人員表示，票房給出的解釋是2月6日該趟列車發售的無座票是在軟座車廂，2月7日發售的無座票是在硬座車廂，每天的車廂安排不同。 “臥鋪車廂是不發售無座票的，只有軟座和硬座車廂發售無座票，軟座車廂的無座票跟軟座一個價格，硬座車廂的無座票跟硬座一個價格。 ”
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