云南大力推行基層綜合服務體系建設為民辦事解憂

　　新華社昆明11月25日電（記者蔡祥榮）在第三批學習實踐活動中，針對山區(qū)多、民族多、人口密度小且居住分散的實際，云南省在試點基礎上出臺了《關于開展農(nóng)民服務站建設的意見》，在全省大力推行基層為民綜合服務體系建設，探索建立基層黨組織聯(lián)系和服務黨員群眾的工作機制。

　　鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)民服務站一般實行“一窗式受理、一站式辦結、一條龍服務”，對惠農(nóng)補貼的申報、兌現(xiàn)以及農(nóng)業(yè)、林業(yè)、水利、民政等業(yè)務進行當場審核、審批、辦結。對農(nóng)民服務站不能當場辦結的事項，由農(nóng)民服務點指定專人作為民事代辦員，為農(nóng)戶代辦有關事宜，并及時將辦理結果告知農(nóng)戶本人；對按規(guī)定不能辦理或不能按時辦結的事項，及時向農(nóng)戶本人講清原因。同時，云南各地還建立流動服務隊，利用農(nóng)村集市趕集天，到距離鄉(xiāng)鎮(zhèn)或村委會較遠、群眾居住比較集中的自然村或村民小組，為村民提供政策宣傳、科技培訓、證照辦理等服務。

　　這種體系打破鄉(xiāng)鎮(zhèn)原有各站所分散辦公的模式，整合利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)各站所及村級組織活動場所等資源，一般在鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立農(nóng)民服務站，在村委會設立農(nóng)民服務點，在山區(qū)建立農(nóng)民流動服務隊，全面開展為民服務活動，為群眾辦實事、解難題。

　　“農(nóng)民服務站讓我們農(nóng)民少跑一趟路，少進一道門，少找一個人，少花一點錢，這個辦法好。”云南德宏傣族景頗族自治州遮放鎮(zhèn)村民滿小二開心地說，近日，他去當?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)民服務站一趟就辦理了開店鋪所需的幾份證照。

　　記者在德宏州采訪了解到，目前德宏州有25個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設立農(nóng)民服務站，今年底全州50個鄉(xiāng)鎮(zhèn)將實現(xiàn)全覆蓋。

　　基層為民綜合服務體系有效解決了群眾辦事難問題，降低了辦事成本，提高了辦事效率。基層黨組織通過這個平臺，面對面為群眾開展服務，及時將基層矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，加深了群眾與黨員干部之間的感情，增強了農(nóng)村基層黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

　　據(jù)了解，目前，云南省僅昆明市的為民服務體系就已受理群眾服務事項80．6萬件，辦結79．4萬件，開展各種形式的民情懇談43萬人次，收集民情民意3．3萬條。

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[責任編輯：張曉靜]