臺(tái)一醫(yī)院重陽(yáng)節(jié)活動(dòng):讓年輕員工體驗(yàn)老人就診不便

　　戴上老花眼鏡，塞上音阻耳塞，身著負(fù)重背心，弓著背，拄著拐杖，30歲的邱彥瑾在同伴的幫助下，體驗(yàn)了一位老人的就診之苦。

　　“有一天，我們也會(huì)老，對(duì)老人一定要有同理心。”從掛號(hào)、填寫(xiě)初診表單，到上下樓梯看病、領(lǐng)藥，邱彥瑾經(jīng)歷了一遭后感慨地說(shuō)。

　　邱彥瑾是新北市立聯(lián)合醫(yī)院的一名藥師，拿到藥師資格還不到3個(gè)月。20日，該院舉辦“高齡體驗(yàn)營(yíng)”活動(dòng)，讓剛?cè)朐旱乃帋熀驮谠簩?shí)習(xí)生們一道，體驗(yàn)高齡患者看病時(shí)身心上的種種不便，學(xué)習(xí)如何提供更貼心的服務(wù)。

　　該醫(yī)院院長(zhǎng)黃實(shí)宏表示，這次活動(dòng)就是想讓醫(yī)院年輕員工們體驗(yàn)人們認(rèn)為稀松平常的事情，對(duì)身體機(jī)能逐漸退化的老人而言是如何應(yīng)對(duì)的，期待他們能有同理心，對(duì)長(zhǎng)者付出關(guān)懷，構(gòu)建高齡友善就醫(yī)環(huán)境。

　　邱彥瑾告訴記者此次體驗(yàn)的心得，“前后才半個(gè)多小時(shí)，站得已是腰酸背痛了，以后一定記得讓老人多休息；老人視力模糊，在提供藥品時(shí)做一些標(biāo)示服務(wù)，非常重要；老人聽(tīng)力不好，在解釋如何用藥時(shí)，一定要有耐心�！�

　　“唯有懂老、知老才能將心比心；唯有助老、敬老才能將貼心的服務(wù)內(nèi)化成友善真心的照顧。”該院藥劑科主任于琳琍說(shuō)，通過(guò)每年舉辦的體驗(yàn)活動(dòng)，醫(yī)院不斷改善服務(wù)，比如開(kāi)發(fā)了很多卡通貼紙，專門(mén)用于老人服藥的說(shuō)明等。

　　重陽(yáng)節(jié)前夕，臺(tái)灣各地舉辦了敬老、愛(ài)老活動(dòng)。新北市推出“敬老獻(xiàn)藝歌仔戲”，表演經(jīng)典戲劇“唐伯虎點(diǎn)秋香”，讓老人們歡喜過(guò)佳節(jié)。高雄市以“幸福老玩童、活力在高雄”為主軸舉辦一系列活動(dòng)，讓老人們分享晚年的幸福生活。

　　此外，臺(tái)灣各地還出臺(tái)了一些針對(duì)老人的優(yōu)惠措施。例如，臺(tái)北捷運(yùn)公司20日表示，重陽(yáng)節(jié)當(dāng)天，臺(tái)灣65歲以上長(zhǎng)者可免費(fèi)搭乘臺(tái)北捷運(yùn)及貓空纜車(chē)。(記者孟昭麗　陳鍵興）