臺(tái)北書展最后一日盯人推銷 使參觀者不堪其擾

　　據(jù)臺(tái)灣《聯(lián)合晚報(bào)》報(bào)道，臺(tái)北國(guó)際書展6日最后一天，各出版社無(wú)不卯足全力銷售，參觀書展的人數(shù)也破歷年紀(jì)錄，但許多民眾反映，今年出版社強(qiáng)迫推銷情況特別嚴(yán)重，不論大小出版社都出動(dòng)業(yè)務(wù)員，不斷游說(shuō)民眾加入會(huì)員，讓人不堪其擾。

　　書展基金會(huì)表示，展前已與各出版社溝通，書展期間也派員稽查，但成效仍不彰，這現(xiàn)象也反應(yīng)了出版社經(jīng)營(yíng)的困境。

　　“要不要加入會(huì)員？2000元(新臺(tái)幣)先入會(huì)，未來(lái)可享各項(xiàng)購(gòu)書優(yōu)惠。”年年都參加書展的林小姐發(fā)現(xiàn)，今年臺(tái)北國(guó)際書展推銷特別嚴(yán)重，連數(shù)一數(shù)二的知名大型出版社都加入搶人大戰(zhàn)，書迷只要一踏進(jìn)出版社攤位，推銷員就像銷售美容券、信用卡一般，緊迫盯人，不斷游說(shuō)；她雖明白拒絕，業(yè)務(wù)人員卻仍然糾纏不休，讓只想好好看書的她“壞了逛書展的興致”。

　　有個(gè)5歲小孩的陳媽媽說(shuō)，童書館推銷兒童套書、教具、月刊的情況非常嚴(yán)重。她說(shuō)，只要一進(jìn)館內(nèi)，整群業(yè)務(wù)都在走道上“攬客”，有的甚至拉衣、勾手強(qiáng)迫推銷介紹，令人不舒服。她說(shuō)，只是稍稍翻了童書，業(yè)務(wù)就緊貼來(lái)介紹月刊，只聽見業(yè)務(wù)花了5分鐘講得口沫橫飛，但“我連什么書都沒(méi)看清楚”。她說(shuō)，書展不是圖書特賣會(huì)、展售會(huì)，格局應(yīng)該更大，讓書迷有更多自由翻閱的時(shí)間與空間。

　　書展基金會(huì)執(zhí)行長(zhǎng)黃寶萍坦承，基金會(huì)立場(chǎng)兩難，對(duì)于出版社變本加厲的強(qiáng)迫推銷，感到“非常傷腦筋”，連她帶著工作人員證巡視會(huì)場(chǎng)，都被強(qiáng)拉推銷。她說(shuō)，展覽前已經(jīng)與各出版社溝通過(guò)，會(huì)場(chǎng)也有工作人員不斷巡場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)推銷行為都會(huì)予以制止，但工作人員離開后，出版商又故態(tài)復(fù)萌，基金會(huì)“也很困擾”。

　　她說(shuō)，出版業(yè)近年經(jīng)營(yíng)越來(lái)越困難，退書率大增，而書展是一年來(lái)最大的銷售場(chǎng)合，可能出版商太過(guò)積極想創(chuàng)造業(yè)績(jī)，因此造成消費(fèi)者負(fù)面觀感，書展基金會(huì)展后將繼續(xù)與出版商溝通，希望還給民眾一個(gè)高質(zhì)量的書展環(huán)境。

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[責(zé)任編輯：李迪]