臺(tái)“觀光局”重罰一家違規(guī)接待大陸游客的旅行社

　　臺(tái)灣“觀光局”29日晚間宣布，重罰一家違規(guī)接待大陸游客的臺(tái)灣旅行社，同時(shí)調(diào)查一起旅游車拒載大陸游客事件。

　　“觀光局”表示，今年9月間，臺(tái)百樂國(guó)際旅行社在辦理大陸來(lái)臺(tái)觀光團(tuán)體業(yè)務(wù)時(shí)未按規(guī)定自行接待，而是將該旅行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)讓予其它旅行社辦理，影響市場(chǎng)商業(yè)秩序。經(jīng)查證屬實(shí)，即處該公司停止辦理接待大陸來(lái)臺(tái)觀光團(tuán)體業(yè)務(wù)一年。

　　該局又稱，另?yè)?jù)報(bào)載，臺(tái)灣福客旅行社所接待大陸觀光團(tuán)體，于本月28日出現(xiàn)疑似因游覽車司機(jī)不滿購(gòu)物傭金分配，而拒載旅客狀況。該事件已嚴(yán)重影響旅客安全并破壞旅游品質(zhì)，若查證接待旅行社有未能妥予安排、協(xié)調(diào)失當(dāng)?shù)男袨閷賹?shí)，將予以嚴(yán)懲。除依相關(guān)法規(guī)予以記點(diǎn)處分外，還將依旅行業(yè)管理規(guī)則及導(dǎo)游人員管理規(guī)則分別處以新臺(tái)幣1至5萬(wàn)元及3000至15000元不等的罰款。

　　“觀光局”強(qiáng)調(diào)，為健全旅游市場(chǎng)發(fā)展，維護(hù)旅客安全，對(duì)游覽車司機(jī)拒載或遺棄旅客的惡劣行為，除將移請(qǐng)主管機(jī)關(guān)查處外，正研議將游覽車相關(guān)資料告知各接待旅行業(yè)者，要求旅行業(yè)者應(yīng)與無(wú)不良接待紀(jì)錄之游覽車業(yè)者合作。

　　該局重申，臺(tái)灣旅游事業(yè)要健全永續(xù)發(fā)展，絕不容許有僥幸心態(tài)或違規(guī)行為，傷害臺(tái)灣旅游形象及市場(chǎng)秩序。有關(guān)合理購(gòu)物傭金部分，該局也責(zé)成臺(tái)灣旅行商業(yè)同業(yè)公會(huì)(全聯(lián)會(huì))和臺(tái)灣旅行業(yè)品質(zhì)保障協(xié)會(huì)建立機(jī)制落實(shí)自律公約，持續(xù)加強(qiáng)約束及查核功能，以防范此類脫序行為發(fā)生。

　　據(jù)悉，今年8月23日，臺(tái)灣“觀光局”與全聯(lián)會(huì)、臺(tái)灣旅行業(yè)品質(zhì)保障協(xié)會(huì)共同宣示維護(hù)大陸游客市場(chǎng)旅游品質(zhì)后，隨即展開一連串整頓旅游市場(chǎng)行動(dòng)。

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[責(zé)任編輯：李迪]