厲兵秣馬，為溫暖歸途而努力奔跑

　　新桃換舊符，滴盡蓮花漏。不知不覺間，又是一年春運時。

　　每年春運，我們背上行囊，踏上歸途，億萬人匆匆的腳步，構成了“世界最大規模短期人口遷徙”。1月10日，2020年春運大幕開啟，全國旅客發送量將達到約30億人次。

　　新年伊始、萬象更新，春運鐵軍、厲兵秣馬。提起春運，我們腦海中總會浮現出日夜繁忙的火車站，人潮涌動的候車廳，手提肩扛的億萬旅客。毫無疑問，40天的春運將對交通部門客運能力的大考驗。好在，近段時間新聞媒體報道，鐵路部門早已嚴陣以待，重培訓、強整備，苦練基本功，推出便民利民服務措施，迎接春運大考，只等我們踏上溫暖的歸鄉路。

　　春運“黑科技”，引領回家新風潮。八縱八橫的路網建設，縱橫馳騁的高速列車，方便快捷的智能設備，都讓我們春運回家的路充滿了“智慧”。以京張高鐵為例，無感進站、WiFi覆蓋、無線充電等人工智能技術紛紛應用，讓旅客享盡便利。上海、太原、武漢、濟南等各大車站的引路機器人、智能廁所、站內VR全景導航等便民舉措應用到旅客服務中，給匆匆的旅途增添了一分樂趣。伴隨著人民群眾對美好生活的追求，我們不再追求春運“走得了”，而是“走得好”，一系列“黑科技”在春運中接受旅客檢驗，保障民眾出行舒心順暢，有更多的獲得感、幸福感。

　　優質服務，讓回家路上暖流涌動。1月4日起，我國西南地區、西北地區東部、華北、黃淮、江漢、江淮等地出現大范圍雨雪和霧霾天氣，但鐵路人以雪為令，全力確保旅客出行安全和鐵路運輸暢通，令車站里、車廂中的旅客充滿感動。工電人迅速行動，在道岔、隧道邊打冰除雪，列車上的隨車機械師、車輛乘務員遇接觸網結冰等情況，及時出動接觸網打冰車妥善應對。這兩天，央視報道，重慶客運段上千名乘務人員進行基礎業務、妝容禮儀等方面的培訓，提升服務水平；成都動車段存車場內，一列列動車組如“陸地航母”萬箭齊發，迎接春運。那一刻，讓守候在電視熒屏前的億萬觀眾，倍感震撼、難掩自豪。我們睡了，他們工作；我們過節，他們過關；我們坐著高鐵團年度假，他們保護我們的旅程順暢又舒心。

　　安全保障，讓歸鄉之旅更加放心。早到晚到，安全重要。沒有安全，科技和服務都是空談。1月6日，新華社報道，重慶鐵路公安處在車站、列車上向乘車旅客宣傳乘車注意事項、反扒技巧、愛路護路知識，讓旅客增添了幾分安心。1月9日，央視報道，四川一名女孩離家出走，成都鐵路公安“微警務”平臺助其平安回家。這條新聞，讓正在踏上歸途的旅客有一些感動，放心享受安全、便捷、綠色、舒適的旅行環境。有了他們堅守付出的身影，有了他們的全力以赴，我們回家的路才安如磐石。

　　過去，一張火車票承載了多少游子的鄉愁。今年的春運，躍動著平安、有序、溫馨的時代之光。一頭是家，一頭是夢，這支招之即來、來之則戰、戰之則勝的春運鐵軍，已經集結待命，為我們的溫暖歸途努力奔跑，追夢前行。（中國臺灣網網友：袁成奇）

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