記者從中國(guó)鐵路總公司獲悉，為期4天的2017年清明假期鐵路旅客運(yùn)輸圓滿(mǎn)結(jié)束，全國(guó)鐵路共發(fā)送旅客4622萬(wàn)人次，運(yùn)輸安全有序。（4月5日央廣網(wǎng)）

　　“好雨知時(shí)節(jié)，交通依然熱”。2017的清明小長(zhǎng)假，鐵路誠(chéng)意滿(mǎn)滿(mǎn)。4月1日至4日，全國(guó)鐵路共發(fā)送旅客4622萬(wàn)人次，同比增加495萬(wàn)人次，增長(zhǎng)12%。客流最高峰出現(xiàn)在4月2日，旅客發(fā)送量達(dá)1287萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)10.8%。 為滿(mǎn)足清明假期旅客出行需求，鐵路部門(mén)努力挖潛提效，進(jìn)一步發(fā)揮高鐵路網(wǎng)優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)運(yùn)輸調(diào)度指揮，盡最大努力增加鐵路運(yùn)輸能力，極大地方便了群眾出行。

　　“天街小雨潤(rùn)如酥，草色遙看近卻無(wú)”。這個(gè)清明超過(guò)春運(yùn)，“供給”工作擺在首位，鐵路部門(mén)及時(shí)增加運(yùn)力，讓旅客出行的幸福指數(shù)不斷提升。假日期間，全國(guó)鐵路共增開(kāi)旅客列車(chē)1942列，其中跨鐵路局中長(zhǎng)途旅客列車(chē)207列，鐵路局管內(nèi)旅客列車(chē)1735列。在運(yùn)力增加的情況下，旅客出行，平安有序，動(dòng)車(chē)組成為節(jié)日期間的主力軍。全國(guó)動(dòng)車(chē)組發(fā)送旅客2541萬(wàn)人次，同比增加482萬(wàn)人次，增長(zhǎng)23.4%。運(yùn)送客流數(shù)字枯燥，但是，都記滿(mǎn)了鐵路部門(mén)的服務(wù)真情。

　　常言道：“質(zhì)量為本，服務(wù)取勝”。打造服務(wù)品牌，滿(mǎn)足旅客個(gè)性化的需求，迎合了旅客出行愜意的心理。為做好假期運(yùn)輸服務(wù)工作，鐵路部門(mén)主動(dòng)分析預(yù)測(cè)客流需求，通過(guò)增開(kāi)“旅游列車(chē)”、“鄉(xiāng)村小慢車(chē)”、“祭祖專(zhuān)列”、“踏青專(zhuān)列”、“民族文化列車(chē)”等方式，努力提高鐵路運(yùn)輸服務(wù)供給品質(zhì)，最大限度滿(mǎn)足旅客祭祖尋根、踏青旅游、走親訪(fǎng)友等多樣化出行需求。

　　努力實(shí)現(xiàn)“人民滿(mǎn)意”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)， 推出特色的踏青服務(wù)列車(chē)，讓旅客有著滿(mǎn)滿(mǎn)的獲得感。沈陽(yáng)鐵路局開(kāi)行往返城鄉(xiāng)間的“鄉(xiāng)村小慢車(chē)”62列及“游松花湖、品開(kāi)江魚(yú)”“寒食風(fēng)俗”等多趟“踏青賞春”動(dòng)車(chē)組專(zhuān)列；西安鐵路局每日開(kāi)行西安至黃陵動(dòng)車(chē)組列車(chē)4列，滿(mǎn)足海內(nèi)外游客前往軒轅黃帝陵祭祖；昆明鐵路局開(kāi)行“壩美號(hào)”“文山號(hào)”等多趟民族文化旅游列車(chē)；蘭州鐵路局增開(kāi)“尋根祭祖”“七彩丹霞”“踏青賞花”“沙漠風(fēng)情”4條定制線(xiàn)路的旅客列車(chē)。

　　清明客流高峰期不見(jiàn)峰，與中國(guó)高鐵建設(shè)發(fā)展緊密有關(guān)。隨著中國(guó)鐵路飛速發(fā)展，“四縱四橫”的鐵路網(wǎng)已經(jīng)形成，全國(guó)許多城市的高鐵與城鐵連線(xiàn)成網(wǎng)加劇“同城效應(yīng)”，特別是在高鐵動(dòng)車(chē)組“公交化”運(yùn)行模式下，讓旅客說(shuō)走就走已經(jīng)從理想變成了現(xiàn)實(shí)，越來(lái)越多的人選擇乘坐高鐵、城際列車(chē)出行，給百姓帶來(lái)滿(mǎn)滿(mǎn)的獲得感。

　　“春日游，杏花吹滿(mǎn)頭；春日宴，綠酒一杯歌一遍。”2017的清明節(jié)已經(jīng)落下帷幕，但是，許多思念依舊在。在短短的4天的時(shí)間里，出行的客流一天比一天處于高壓狀態(tài)情況下，鐵路部門(mén)科學(xué)應(yīng)對(duì)、考慮周全、真心行動(dòng)，用責(zé)任和擔(dān)當(dāng)再次完成了假期客流的運(yùn)送任務(wù)，鐵路部門(mén)不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完善服務(wù)細(xì)節(jié)，并準(zhǔn)備 “五一”假日，為廣大旅客繼續(xù)提供最滿(mǎn)意的服務(wù)。（中國(guó)臺(tái)灣網(wǎng)網(wǎng)友：周運(yùn)華）

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