黃岡市浠水縣民政局旁三家打印店，打印一套3張A4紙的離婚協(xié)議收費(fèi)155元，平均一張紙50多元。本報(bào)昨日?qǐng)?bào)道此事后，在讀者中引起強(qiáng)烈反響。人民網(wǎng)、新浪網(wǎng)、騰訊網(wǎng)等眾多門戶網(wǎng)站轉(zhuǎn)載，眾多網(wǎng)友跟帖評(píng)論，質(zhì)疑打印店與民政局存在利益關(guān)聯(lián)。（5月25日楚天都市報(bào)）

　　記者進(jìn)一步調(diào)查了解到，三家打印店中，有一家在工商部門注冊(cè)的單位名稱為“浠水縣民政婚姻登記服務(wù)處”，堂而皇之打著“民政”的旗號(hào)進(jìn)行高收費(fèi)。浠水縣民政局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，民政局與打印店沒(méi)有任何關(guān)系，該局也管不了打印店的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為。

　　一盒500頁(yè)的A4紙市場(chǎng)價(jià)大概25元，而這幾家打印社一張A4紙就要收50多元，這絕對(duì)是A4紙中的天價(jià)了。這三家打印社的優(yōu)勢(shì)就是：在民政局旁；可以打印離婚協(xié)議；打著民政的旗號(hào)。事件曝光后，民政局卻十分“無(wú)奈”的說(shuō)“管不了”，該回應(yīng)立刻引起公眾質(zhì)疑。筆者也覺(jué)得如此回應(yīng)有“不作為”的嫌疑，出于熱心，在此且給“管不了”的民政局支幾招。

　　第一招，聯(lián)合各部門對(duì)其違法行為進(jìn)行查處。第一，既然和這三家打印社不再有任何合作關(guān)系，立即收回其擁有的離婚協(xié)議等相關(guān)材料的“經(jīng)營(yíng)權(quán)”，包括相關(guān)材料的電子檔。第二，天價(jià)打印紙已是既定事實(shí)，迅速聯(lián)合物價(jià)局對(duì)其過(guò)高定價(jià)進(jìn)行糾正和查處。第三，請(qǐng)求工商部門對(duì)其注冊(cè)為“民政婚姻登記服務(wù)處”進(jìn)行重新核實(shí)，糾正其侵權(quán)行為。

　　第二招，在大廳內(nèi)更好的服務(wù)群眾。具體做法有：在大廳醒目處張貼辦事流程指南，讓群眾可以清楚地知曉所需材料和流程；免費(fèi)向群眾提供紙質(zhì)材料或打印服務(wù)，正常情況下一張A4紙的打印成本在1角左右，3張的費(fèi)用不會(huì)超過(guò)5角錢，如果卻因經(jīng)費(fèi)原因可適當(dāng)向辦事群眾收取一定費(fèi)用。

　　第三招，向民眾公開(kāi)離婚協(xié)議書模板。模板不能只成為違法打印社的暴利工具，應(yīng)主動(dòng)向群眾公開(kāi)協(xié)議書式樣。可以在大廳公布相關(guān)模板，也可以將相關(guān)電子版掛在民政局網(wǎng)上供群眾免費(fèi)下載，這樣既為群眾帶來(lái)了方便，又提高了工作效率。

　　簡(jiǎn)單幾招就可以解決的問(wèn)題卻被說(shuō)成“管不了”，確實(shí)有“不作為”之嫌。希望該民政局能迅速采取措施，尤其是發(fā)生在自家身邊損害群眾利益的事情，一句“管不了”真的過(guò)不了關(guān)。（中國(guó)臺(tái)灣網(wǎng)網(wǎng)友：成木子）

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