陳運(yùn)弟稱，在長(zhǎng)達(dá)20多年的時(shí)間里，他們無(wú)數(shù)次去找過(guò)相關(guān)部門，但沒(méi)有人承認(rèn)是誰(shuí)斷的電，也沒(méi)有部門來(lái)解決這一問(wèn)題。而23年后，因?yàn)橐患沂〖?jí)媒體的關(guān)注，陳運(yùn)弟家終于接了電、通了水。（5月18日《新華網(wǎng)》）

　　不管是哪個(gè)部門，群眾家中有困難，首先應(yīng)當(dāng)想到的是解決問(wèn)題，而不是追究責(zé)任，這應(yīng)當(dāng)是一個(gè)事件解決的必要程序。但是遭遇了這二十多年的經(jīng)歷，在陳運(yùn)弟眼中，可能政府部門的能量還不如一家媒體。

　　可事實(shí)真的如此嗎？當(dāng)然不可能！政府部門的執(zhí)法權(quán)力是獨(dú)一無(wú)二的，其對(duì)案件的查處發(fā)揮著不可或缺的重要作用，但我們不能否認(rèn)，媒體和網(wǎng)民的曝光加速了違法違規(guī)案件的發(fā)現(xiàn)與查處。但是，這樣的案件發(fā)現(xiàn)與查處過(guò)程，不僅讓人覺(jué)著有一種“馬后炮”的感覺(jué)，因?yàn)槊襟w的曝光，所以才痛定思痛地狠下心來(lái)手忙腳亂地解決問(wèn)題，總會(huì)有這樣那樣的猜測(cè)，是不是存在著灰色交易、是不是存在作風(fēng)問(wèn)題，對(duì)于樹(shù)立自身形象和贏得公眾的信任是難以逾越的障礙。

　　當(dāng)媒體曝光成為一種常態(tài)，越來(lái)越多的人會(huì)把媒體曝光當(dāng)成是問(wèn)題解決的必要過(guò)程，進(jìn)而衍生出如今群眾發(fā)生什么事，第一個(gè)想到的必然是曝光，第二個(gè)才是找政府，也就衍生出個(gè)別群眾認(rèn)為政府能量不如媒體的思想。

　　面對(duì)媒體曝光，我們不能一邊倒地持批評(píng)之態(tài)，媒體曝光確實(shí)在一定程度上加速了問(wèn)題的解決，也在一定程度上對(duì)政府部門的行政起到了查漏補(bǔ)缺的作用。雖然群眾可能分的不清楚，但是，作為職能部門的干部，一定要分清主次：公共服務(wù)與管理，需要媒體的監(jiān)督與支持，但是，那只能是一種補(bǔ)充，而不可能成為替代。這就對(duì)干部提出了更高要求，一定要“扎根基層接地氣，主動(dòng)服務(wù)解難題”，積極主動(dòng)自覺(jué)維護(hù)群眾合法權(quán)益，提升為民服務(wù)理念和水平，深刻踐行全心全意為人民服務(wù)宗旨。（中國(guó)臺(tái)灣網(wǎng)網(wǎng)友：昭夢(mèng)）

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