景區票價“解禁期”莫成漲價“發情期”

      時間:2012-04-26 11:07   來源:齊魯網

        今年進入了國家發改委規定的旅游景區票價3年一調整的第二個“三年解禁”期。記者采訪發現,伴隨著新一輪旅游旺季到來,在三年大限到期后,全國部分景區門票已開始上調。未來數月內,全國將有超過20個知名景區門票漲價,漲幅從20%到60%不等。專家分析認為,今年國內將出現新一輪景區漲價潮。(齊魯網相關新聞:全國超20個知名景區門票將漲價 最高漲幅達6成)

        隨著“三年解禁”期的到來,國內許多景區紛紛開始“發情”,將壓抑很久的門票漲價沖動盡情發泄出來。而在此前,一些按捺不住的景區已經開始先嘗“禁果”,比如井岡山門票漲了,臺兒莊門票也漲了……一些頭頂“世界文化遺產”桂冠的景區,更是“漲”性大發,直接邁過了聽證等門檻,也不在乎民意接不接受,門票大幅漲價沒商量。

        在當今市場經濟時代,作為公共產品,景區以贏利為目的也在情理之中。問題在于,直到如今,中國的景區仍然習慣于只靠提高門票價格來增加收入;而且,每個景區門票漲價,似乎都有其冠冕堂皇的理由,如彌補保護資金缺口、償還建設債務、新景區開發壓力大、財政可支配財力有限、現有門票收入已不能滿足日益增長的文物古跡保護維修資金需要、門票價格與同類景點相比偏低……等等,似乎門票不漲價,景區就活不下去了。

        勿庸諱言,隨著景區營銷方式的不斷創新,各地景區的內在品質、文化內涵、服務質量等均得到了不同程度的提升,為了體現“物有所值”,其消費價位也應與景區的品質相匹配,適度提高門票價格也是理所當然的。然而,有了充足的理由,也不能說漲就漲;特別是,票價身陷“三年必漲”怪圈,更讓人們難以理解。畢竟,票價調整“解禁期”,并不是漲價“發情期”。退一步講,即便票價調整是合理的,也要按程序辦事,僅僅借助于行政部門的票價“解禁令”,再由有關部門和景區經營者“關起門來定價”,將高價門票強加在消費者身上,早就被證明是行不通的。

        為此,各地景區應深入調查研究,廣泛征求民意,在此基礎上,召開各地多方代表參加的協調會,通過公開聽證的方式,確定門票調整方案。即便是將聽證會開成了“聽漲會”,也要將漲幅定在合理的空間,如果漲幅達到20%、甚至60%,消費者難以接受,顯然難過聽證這一關。再者,即便是各地景區漲價程序沒有問題,但是否存在消費者“被聽證”現象呢?比如,如果不實行“異地聽證”,對于外地消費者來說,就是一種“被聽證”。

        五一小長假在即,標志著已進入旅游旺季,特別是節假日出游,已經成為人們休閑的主要方式。而旅游旺季,也成了景區集體漲價的“旺季”。問題是,一路高漲的票價,影響的不僅是游客的興致;如果票價身陷“三年必漲”怪圈,也很可能導致景區陷入價格高、人氣低、生存難的尷尬境地。因此,各地景區與其一味地考慮調整價格,不如把主要精力投入到營運模式的創新,例如,可以再謀劃一些活動項目、游客參與性的項目以及積極的消費項目,不斷提升景區內在的魅力和外在的吸引力。畢竟,景區要長遠發展,還是應當走公益和商業化兼顧的雙贏之路。(汪昌蓮)

      編輯:張潔

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