臺(tái)企重振誠信道德與社會(huì)責(zé)任 刻不容緩

　　最近臺(tái)灣黑心油連環(huán)爆，而且如滾雪球般愈滾愈大，連橫跨兩岸、過去值得消費(fèi)者信賴的知名食品企業(yè)也涉及其中，令人錯(cuò)愕嗟嘆。消費(fèi)者不禁要問，企業(yè)誠信與良心到底在那里？莫非已是“利益擺中間、誠信倫理放兩旁”。

　　臺(tái)灣《中央日?qǐng)?bào)》11日發(fā)表淡江大學(xué)財(cái)務(wù)金融學(xué)系教授李沃墻的特稿文章說，不可諱言，誠信(integrity)經(jīng)營(yíng)可說是企業(yè)最基本的社會(huì)責(zé)任(Corporate Social Responsibility, CSR)，而倫理(ethics則為生財(cái)之道。企業(yè)的誠信經(jīng)營(yíng)與社會(huì)責(zé)任實(shí)踐已成為國(guó)際認(rèn)同之企業(yè)經(jīng)營(yíng)原則及核心價(jià)值，亦是企業(yè)成功的礎(chǔ)石。換言之，一個(gè)企業(yè)若重視誠信與倫理(ethics)，則企業(yè)本身將是最大的受益人；一旦失去誠信，則將付出極大的代價(jià)。財(cái)務(wù)學(xué)者的研究亦指出，企業(yè)社會(huì)責(zé)任的表現(xiàn)與財(cái)務(wù)績(jī)效成正相關(guān)，允有其道理。

　　清代紅頂商人胡雪嚴(yán)所提出的經(jīng)商箴言：“商道即人道”、“信譽(yù)就是錢”，不僅為后世企業(yè)誠信與倫理立下榜樣，亦是企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)之道。遺憾的是，臺(tái)灣近十幾年來卻陸續(xù)出現(xiàn)企業(yè)左手高捧企業(yè)誠信與強(qiáng)調(diào)社會(huì)責(zé)任，而右手卻行詐欺、背信之實(shí)，誠信道德恐早已束之高閣。坦然言，這些企業(yè)雖一時(shí)日進(jìn)斗金，但卻造成社會(huì)及經(jīng)濟(jì)巨大的損失。往例斑斑，足為佐證，如幾年前喧騰報(bào)章、轟動(dòng)社會(huì)的博達(dá)案、力霸集團(tuán)違約案。唯不同的是，近年來食品安全詐欺事件層出不窮，從塑化劑、問題醬油、毒淀粉、胖達(dá)人假面包、劣質(zhì)混充米，再到目前的黑心油事件接二連三引爆，其所釀成的社會(huì)損失，和前述事件應(yīng)不遑相讓。以大統(tǒng)黑心油而論，其過去的不法獲利可能高達(dá)一、二十億臺(tái)幣；但消費(fèi)者卻已食“毒”下肚。又前年的塑化劑事件更是讓民間的消費(fèi)減少八十億元（新臺(tái)幣，下同），對(duì)消費(fèi)者信心及經(jīng)濟(jì)的長(zhǎng)期負(fù)面沖擊不可等閑視之。

　　作者以為，臺(tái)灣正處于一個(gè)多元開放的民主社會(huì)，更需要道德重整來維系。因此，建立企業(yè)的誠信經(jīng)營(yíng)環(huán)境及誠信文化，實(shí)刻不容緩。據(jù)悉，全球目前已有一百多個(gè)道德重整組織，亦各其不同目的：特別是在日本，道德重整對(duì)企業(yè)有很深的影響力，足為全球企業(yè)的學(xué)習(xí)楷模。

　　文章說，臺(tái)灣自2000年起就開始在當(dāng)局、企業(yè)、與民間組織的合作下，開始倡導(dǎo)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的概念。包括：天下、遠(yuǎn)見、商業(yè)周刊等雜志，均各透過獎(jiǎng)項(xiàng)、調(diào)查及報(bào)導(dǎo)的方式進(jìn)行推廣，而時(shí)至今日，企業(yè)社會(huì)責(zé)任于臺(tái)灣已不再是個(gè)陌生的概念，但依然發(fā)生如此多的遺憾事件，實(shí)有必要在進(jìn)一步檢討。臺(tái)灣在歷經(jīng)這些食安事件后，已有不少專家學(xué)者呼吁要修法、對(duì)不肖業(yè)者嚴(yán)懲重罰、或是設(shè)立食品警察及“食品安全保護(hù)基金”等治標(biāo)之道；此外，作者也建議，在治本方面，臺(tái)當(dāng)局更應(yīng)提倡企業(yè)道德重整運(yùn)動(dòng)，并規(guī)定食品從業(yè)人員都要參加食品安全法規(guī)、科學(xué)知識(shí)及行業(yè)倫理道德課程，也要提高消費(fèi)者對(duì)食品安全知識(shí)的普及率，避免訊息不對(duì)稱而受騙。

　　古代有云：“為富不仁”，其意是說商人若只將賺錢視為經(jīng)營(yíng)企業(yè)唯一的目的，而失去人性中的良善，即使家財(cái)萬貫，也稱不上有真正意義道德的人生，甚至還遺臭萬年；諸者謂，企業(yè)生于社會(huì)、成于社會(huì)，若無優(yōu)質(zhì)的社會(huì)，就無優(yōu)質(zhì)的企業(yè)。質(zhì)言之，企業(yè)要受到社會(huì)肯定與尊敬，必須善盡社會(huì)責(zé)任，秉持誠信經(jīng)營(yíng)，應(yīng)可為當(dāng)今企業(yè)經(jīng)營(yíng)者明鑒。

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