不過才幾天，甲型H1N1流感突然占據媒體篇幅，取代了南臺灣水災與救災的新聞。真是一波未平，一波又起，這個新流感可不像臺風災害有其區域性，到了流行高峰期，人人可能都是“災民”，臺灣《新生報》31日發表社論稱，各縣市政府與職司公共衛生的機構得要嚴陣以待，積極任事，別像八八水災時慌了手腳，亂了分寸。
社論說，相信最近一連串的新聞報道，都已引起全島民眾的注意。從今日起，各級學校將陸續開學，更加增添家長們的擔心憂慮。上周“疾病管制局局長”郭旭崧預估，未來新流感進入高峰期，島內人口將達3成感染，感染人數將近700萬人。雖然不是同一時段內同時感染這么多人，但全臺灣每3個人將有一人感染，醫院門診和住院數量將暴增好幾倍，屆時整個社會仍能穩定如常，井然有序的運作？
公共職能部門的最基本責任，在于維持社會秩序的穩定，但我們看到一個“八八水災”，弄得南臺灣無數家庭破碎或流離失所，因救災效能而致臺當局威信跌到谷底。新流感會是另一個“八八水災”？還會再讓老百姓對當局的信心持續下探嗎？我們當然期期以為不可。如果臺灣在接下來的新流感這仗落敗，不僅當局名譽掃地，全民也會趴在地上，爬不起來。
社論認為，寧可“料敵從嚴”，不過份質疑“疾管局”的估計，但在此同時，公職部門的有關單位應有萬全之策，而非臺風泥石流已淹到家、淹沒村莊，仍束手無策。總括來說，當局必須至少做到以下兩點：一是在防疫治病上確保民眾的生命安全，另一是維護穩定的社會心理，避免可能引起的社會恐慌。
防疫治病是一個醫療衛生的專業問題，但無論藥品、疫苗的供應，以及民眾就診或住院等，都關系到醫護人力的調配與管理問題，若有一環失手，都會導致民心疑慮或輿論嘩然。我們確信，從“衛生署”到各級醫療衛生體系務須將對付新流感，當作一場重要戰役去打，以最好和最大的準備，促使新流感的沖擊與傷害降到最低。
社論強調，上述的防疫治病牽涉諸多細節，而且當疫情升高，信息流通必加速紊亂，更可能夾雜四起的謠言傳播，以訛傳訛，以假亂真，因而如何安定人心，避免社會恐慌，至為重要。眾所周知，新流感和SARS的性質有所不同，其中最大差別在于新流感是高傳染率疫病，每4天感染者就增加一倍。試想，當那種境況在不久之后或許馬上來臨，那可是“人人自危”和“家家慌亂”的局面，然而，我們的公職部門是否真的準備好了？如何去穩定那種社會緊張與恐慌？
我們不能不說，從信息傳播的角度來看，這是繼“八八水災”之后，又一場對公職部門溝通能力的巨大考驗。在媒體科技如此發達的臺灣，臺當局信息不難傳送于民眾，問題在于傳達哪些信息可以達到安定和撫慰的作用，這個部分就是當局領導階層的責任。
社論最后強調，心有所憂，心有所慮，特就抗新流感的醫療專業和行政溝通效能等層面提出關切，至于當局在忙于救水災的當頭，亦須對新流感作戰有從容萬全的準備。我們以為，以臺灣公共衛生結構之健全，再施之以當局的領導和行政效能，才能打一場漂亮勝仗。
[責任編輯：王賽賽]
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