“你們采訪吃住在農(nóng)家，能寫出村里的真實事，就好像當年《邊區(qū)群眾報》的記者回來了。”陜西日報社落實“走基層、轉(zhuǎn)作風(fēng)、改文風(fēng)”活動，120名記者分別深入到陜北、關(guān)中、陜南偏遠農(nóng)村采訪，普遍受到當?shù)厝罕娬嫘臍g迎。其間，我和同志們得到的最深感受是：“黨報記者只有不斷縮小自己，才能真正走進人民群眾心里。”
陜西日報前身是1940年3月25日在戰(zhàn)火延安誕生的《邊區(qū)群眾報》，當時的記者，都是從軍隊的連、排、班、組戰(zhàn)場上，和老百姓的田間、地頭、窯洞里采寫新聞，發(fā)表前還要向采訪對象和老百姓念稿，只怕自己寫不實，只怕老百姓看不懂。他們把老百姓當作傳播新聞的根本目標，報紙不賣牌子，記者沒有架子，老百姓自然把報紙和記者當成知心朋友。
可惜，當年延安時期全心全意為人民服務(wù)的那種新聞作風(fēng)，越來越喪失了。尤其當下，科技飛速發(fā)展促進信息傳播捷便，記者不到事實現(xiàn)場也能得到事實基本情況，加上傳播新聞的真假好壞，也不再是老百姓說了算，這便給報紙和我們記者慣出了一些壞毛病，譬如出現(xiàn)了一些采訪寫作不唯實只唯上，鼻孔朝天，官氣十足的老爺記者；出行講排場，深入基層一陣風(fēng)，隔著車窗看風(fēng)景的車輪記者；不顧事實真相，一味附會領(lǐng)導(dǎo)講話，閉門造車的文件記者；不事采訪，只顧炒熱，復(fù)制粘貼的網(wǎng)絡(luò)記者等等。結(jié)果本來是人民群眾知心朋友的記者，逐漸淡出民心，甚至有些地方產(chǎn)生了“防火、防盜、防記者”民怨。
乍一看，其中原因應(yīng)該責(zé)怪記者，不顧事實只唯上，采訪作風(fēng)漂浮，報道文風(fēng)虛晃，有的甚至歪曲事實讓人民群眾傷了心。但“走轉(zhuǎn)改”活動中我們發(fā)現(xiàn)，其實這類問題不應(yīng)該一味地遷罪于記者。記者是專門從事采寫新聞工作的，采寫什么？關(guān)鍵看發(fā)表什么。黨報等傳統(tǒng)媒體多年形成的“只要媒體不出事，寧可稿件缺新聞。”“只要政治導(dǎo)向好，不嫌看報讀者少。”“寧愿平庸保飯碗，也不冒險說真話”的工作習(xí)慣，致使記者不擅采訪發(fā)現(xiàn)事實本質(zhì)，不肯挖掘事實真相，不屑反映群眾心聲，不敢講真話。記者不干記者應(yīng)干的事，就不像記者，特別基于基層的部門、單位、領(lǐng)導(dǎo)、同志們高看厚待黨的媒體，有些記者便越來越像官員，出行也端起大架子，說話也拼“四六句”，寫新聞越來越與領(lǐng)導(dǎo)講話雷同，“掄概念，喊口號”，只顧自己完成任務(wù)，不管報道有沒有效果。
“走轉(zhuǎn)改”中聽到人民群眾的聲音，使我們認清了以前辦報習(xí)慣的錯誤所在，看起來這類報道表面確是為了確保正確政治導(dǎo)向，但稿件沒人看，實質(zhì)等于喪失了引導(dǎo)力。媒體若失去傳播影響力，就失去了受眾，也就失去了輿論引導(dǎo)功能。尤其當下，面對方興未艾發(fā)展的新媒體，正確輿論若不搶占首發(fā)時效，錯誤消息就會滿天飛，等你再要從頭糾正這些錯誤輿論，花更大的傳播功率也未必奏效。如果我們的媒體一再失語，而讓錯誤觀點恣意傳播，不僅老百姓不認這些媒體的賬，就連經(jīng)常喜歡使用這些媒體的官員們也會對其失去信心。
歡迎“走轉(zhuǎn)改”記者的群眾為什么說“好像當年《邊區(qū)群眾報》的記者回來了”？只因為當年戰(zhàn)火延安時期的記者干的是記者的事，他們冒著槍林彈雨傳播人民群眾需要的新聞，也傳播人民群眾心里想說的真話。我們采訪、寫作、傳播過程所出現(xiàn)問題的根子正在于我們的新聞觀已丟棄了群眾觀點，我們的價值觀已淡化或放棄了群眾立場，我們的新聞傳播越來越脫離群眾路線。
能否堅持群眾路線，深入實際采訪新聞，不僅是工作作風(fēng)問題，也還是必要的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)規(guī)范。信息論揭示，信息傳播由信源經(jīng)信道傳給信宿。媒體和記者，都是傳播的信道，就是信息工作者。信道能否如實不失真地傳播信息，關(guān)鍵在于能否無間隔地接觸到信源，就是記者能否“身到、心到、感情到”地融入到群眾中間去，踏踏實實地去發(fā)現(xiàn)新聞，誠誠實實地傳播新聞，反映人民群眾真正的心聲。從新聞傳播學(xué)角度看，信源和信宿同在社會生活層面，不論產(chǎn)生新聞還是接受新聞傳播，都離不開人民大眾，全都在人民群眾之中。所以我們的新聞傳播，在西方講大眾傳播（Mass Communication），其實和延安時期我們黨的馬克思主義新聞觀一樣，根本要看你的媒體和記者是在為誰服務(wù)，是為小眾還是為大眾？要看記者是跑熱門還是跑冷門？要看記者采訪是走上層還是走基層？
雖然我們開展“走轉(zhuǎn)改”活動才幾個月，才開始反省到黨報新聞傳播中存在的問題，但我們在“走轉(zhuǎn)改”活動中已經(jīng)認識到人民群眾最樸實、最真誠、最善良、最包容，只要我們能真心實意把人民群眾當親人，人民群眾肯定把我們當親人；只要記者深入群眾生產(chǎn)生活，人民群眾肯定會接納我們，建立真摯感情；只要記者深入了解群眾的生存狀態(tài)，就能真實體會到群眾冷暖和訴求；只要記者切實感受到群眾喜怒哀樂，就能準確把握、如實反映群眾所思所想；只要記者真心實意、全心全意為人民群眾服務(wù)，人民群眾就會真心善待記者，把記者融進心里。
良好的開端形成了正確的思想體會，引導(dǎo)著我們陜西日報社全體黨報工作者，踏踏實實恢復(fù)當年延安時期黨的新聞工作立場、觀點和方法。為了使“走轉(zhuǎn)改”活動長效化、制度化、規(guī)范化，我們擴展了“走轉(zhuǎn)改”活動網(wǎng)點，由當初的24個點擴充在全省107個縣區(qū)都設(shè)了點，新設(shè)點不僅是記者吃住勞動采訪點，更是全縣群眾與黨報記者的聯(lián)絡(luò)點，明確告知全縣，哪里有新聞，立即告知，記者第一時間趕到；另外，報社設(shè)置了群眾（受眾）對記者“走轉(zhuǎn)改”活動和稿件的測評意見考核辦法，從職稱評定、職位晉升、工資分配、先進評選幾個方面，約束規(guī)范記者放下架子，縮小自己，帶著真情，擔(dān)著任務(wù)，懷著內(nèi)修，含著敬畏，真正投身“走轉(zhuǎn)改”活動，真正改變身上的毛病，接受人民群眾檢驗，真正走進人民群眾身邊，融入人民群眾心里，全心全意為人民服務(wù)。
