拿什么管住“水軍”一族

　　對(duì)網(wǎng)絡(luò)“水軍”立法，重點(diǎn)并非僅包括商業(yè)上的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，還應(yīng)包括損害商業(yè)信譽(yù)和消費(fèi)者知情權(quán)。網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制是治理“水軍”的重要抓手，更是治理“水軍”亂象的重要武器，相關(guān)立法應(yīng)有所體現(xiàn)。

　　□　本報(bào)記者 　朱寧寧

　　網(wǎng)絡(luò)“水軍”，這個(gè)在全球一直讓人頭疼的問題，以后可能“更疼”了。

　　近日，來(lái)自科技界的一個(gè)消息，讓人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)“水軍”這個(gè)由來(lái)已久的網(wǎng)絡(luò)毒瘤，變得更為擔(dān)心——因?yàn)椴痪玫膶��?lái)，你在網(wǎng)上所看到的一些關(guān)于商品、餐館、酒店、景點(diǎn)等的點(diǎn)評(píng)，很有可能是機(jī)器人寫的。這就意味著，雇傭網(wǎng)絡(luò)“水軍”的成本大大降低。

　　一直以來(lái)，充斥網(wǎng)絡(luò)上的各路“水軍”，已經(jīng)形成一個(gè)興盛的地下行業(yè)。只要有錢，網(wǎng)絡(luò)“水軍”既可以通過(guò)鋪天蓋地的虛假點(diǎn)評(píng)，幫助商家賺得盆滿缽滿，也可以通過(guò)惡意差評(píng)，使對(duì)手聲名狼藉，甚至在一些熱點(diǎn)輿論事件中，直接引導(dǎo)輿論導(dǎo)向。

　　如今，伴隨技術(shù)的進(jìn)步，網(wǎng)絡(luò)“水軍”的升級(jí)換代，不但會(huì)迷惑更多依靠網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)評(píng)的普通民眾，還會(huì)讓網(wǎng)站等平臺(tái)在保障內(nèi)容真實(shí)性上面臨重大挑戰(zhàn)，也給管理帶來(lái)極大的難題。

　　治理網(wǎng)絡(luò)“水軍”，必須要提速了。

　　“水軍”形態(tài)各異危害極大

　　靠網(wǎng)上的點(diǎn)評(píng)作出選擇，眼下已成為很多人的消費(fèi)習(xí)慣。北京的王女士就是其中一員。不管是外出就餐，還是各種網(wǎng)購(gòu)，她都習(xí)慣先看看其他人的評(píng)論再下手。“常言道，聽人勸，吃飽飯。我一直都覺得，如果大家都說(shuō)好，那就應(yīng)該錯(cuò)不了，不會(huì)上當(dāng)受騙。”

　　但是，王女士漸漸發(fā)覺，網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)越來(lái)越不靠譜，導(dǎo)致自己很多次都“走了眼”：收到商品后發(fā)現(xiàn)，跟評(píng)論中的很多描述并不一致；選擇了一家餐廳卻發(fā)現(xiàn)，菜品跟之前網(wǎng)上推薦的大相徑庭；去了某個(gè)景點(diǎn)才發(fā)現(xiàn)，與網(wǎng)絡(luò)上看到的評(píng)價(jià)完全不一樣……“后來(lái)，慢慢地我就明白了，其實(shí)很多人是為了拿到商家的優(yōu)惠券、折扣違心寫評(píng)價(jià)。還有一些直接是商家自己雇的人來(lái)專門刷評(píng)論的。”