對個(gè)人信息保護(hù)不重視，源于對泄露個(gè)人信息行為的責(zé)罰不夠重。只有當(dāng)信息保護(hù)關(guān)系到企業(yè)的生死成敗時(shí)，個(gè)人信息才有望得到企業(yè)的精心照看

　　個(gè)人信息又遭大規(guī)模泄露！這一次的主角，不是缺少監(jiān)管的小快遞公司，也不是靠獲取個(gè)人信息牟利的非法網(wǎng)站，而是我們生活中經(jīng)常打交道的大型保險(xiǎn)公司。日前，20多家保險(xiǎn)公司被曝信息系統(tǒng)存在嚴(yán)重漏洞，上千萬客戶信息面臨泄露風(fēng)險(xiǎn)。從一些投保人接到的詐騙電話來看，騙子不僅能夠準(zhǔn)確說出其身份信息，甚至連最近的理賠情況也一清二楚。

　　騷擾電話糾纏、詐騙短信不斷、網(wǎng)銀釣魚陷阱……個(gè)人信息泄露給生活帶來的煩惱無處不在。中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)近日發(fā)布的《中國網(wǎng)民權(quán)益保護(hù)調(diào)查報(bào)告（2015）》顯示，近一年來，網(wǎng)民因個(gè)人信息泄露、垃圾信息、詐騙信息等問題導(dǎo)致總損失約805億元，人均124元。82.3%的網(wǎng)民親身感受到了個(gè)人信息泄露對日常生活造成的不良影響。

　　于是，頻頻更換手機(jī)號、虛假身份收快遞、支付不敢用網(wǎng)銀……為了規(guī)避信息泄露可能帶來的風(fēng)險(xiǎn)，我們在生活中被迫上演著各種“躲貓貓”的游戲。可當(dāng)以保險(xiǎn)公司為代表的金融機(jī)構(gòu)也在信息安全方面淪陷后，我們的生活就可能陷入更加危險(xiǎn)的境地。因?yàn)樗麄冋莆盏模�不僅有日常的身份信息，還有大量個(gè)人財(cái)產(chǎn)、行為信息，這些信息的泄露，讓我們在日漸增多的騷擾和詐騙面前顯得更加無助。

　　更令人無奈的是，保險(xiǎn)公司對于已然出現(xiàn)的漏洞似乎并不重視。媒體調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不少中小保險(xiǎn)公司在發(fā)現(xiàn)問題后遲遲未修復(fù)。有的公司竟然一個(gè)月被發(fā)現(xiàn)6次漏洞，甚至連最基本的初始密碼都懶得修改，讓儲(chǔ)存大量個(gè)人信息的服務(wù)器成了黑客隨意光顧的“裸機(jī)”。

　　保險(xiǎn)公司對個(gè)人信息保護(hù)不重視，源于對“泄密”行為的責(zé)罰不夠重。我國現(xiàn)行法律法規(guī)中，雖然也規(guī)定了企事業(yè)單位有義務(wù)防止在業(yè)務(wù)活動(dòng)中收集的公民個(gè)人電子信息泄露、毀損、丟失。但在實(shí)踐中，真正受到法律制裁的，往往是那些竊取和倒賣個(gè)人信息的單位和個(gè)人。只要不是故意泄露或竊取個(gè)人信息，極少有單位或個(gè)人需要對個(gè)人信息的意外泄露承擔(dān)責(zé)任。

　　信息時(shí)代，購物網(wǎng)站、銀行、商場、賓館、網(wǎng)吧，都是留下我們個(gè)人信息“腳印”的場所。對于公民個(gè)人來說，很難證明自己的個(gè)人信息被某個(gè)機(jī)構(gòu)泄露。無法證明責(zé)任主體，也就無法索賠，存在信息安全漏洞的機(jī)構(gòu)自然也就躲過一劫。如此，保險(xiǎn)公司等也就自然沒有動(dòng)力去亡羊補(bǔ)牢。

　　事實(shí)上，要讓保險(xiǎn)公司等個(gè)人信息采集機(jī)構(gòu)承擔(dān)起信息保護(hù)的義務(wù)并不難，國外已經(jīng)有了比較成熟的經(jīng)驗(yàn)。比如，在日本，信息處理開發(fā)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)對企業(yè)的個(gè)人信息保護(hù)狀況進(jìn)行評估和認(rèn)定，有效引導(dǎo)人們選擇可靠的企業(yè)。在美國，管理部門為個(gè)人信息泄露的企業(yè)設(shè)立了法定通知義務(wù)，當(dāng)某個(gè)企業(yè)發(fā)生個(gè)人信息泄露事件后，必須第一時(shí)間通知每一個(gè)信息被泄露的主體，企業(yè)不僅將承擔(dān)巨大的通知成本，而且面臨嚴(yán)重的客戶流失，平均每個(gè)案件的客戶流失率在15%左右，幾次下來公司就有倒閉的風(fēng)險(xiǎn)。

　　可見，當(dāng)信息保護(hù)關(guān)系到企業(yè)的生死成敗時(shí)，個(gè)人信息也就自然能夠得到企業(yè)的精心照看。因此，堵上個(gè)人信息的安全漏洞，當(dāng)務(wù)之急是要加大信息采集機(jī)構(gòu)的保護(hù)義務(wù)，提高企業(yè)泄露個(gè)人信息的成本，讓企業(yè)慎待個(gè)人信息，守住個(gè)人信息保護(hù)的第一道防線。

　　眼下，互聯(lián)網(wǎng)金融正如火如荼地發(fā)展著，網(wǎng)上收集、網(wǎng)絡(luò)儲(chǔ)存?zhèn)�人信息變得更加頻繁，信息保護(hù)也將面臨更加嚴(yán)峻的形勢。但愿時(shí)下一些保險(xiǎn)公司的信息漏洞，能夠成為互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的前車之鑒，監(jiān)管部門有必要在鼓勵(lì)互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的同時(shí)，加強(qiáng)信息采集機(jī)構(gòu)的保護(hù)責(zé)任，為個(gè)人信息上好保險(xiǎn)，讓人們能夠放心托付自己的信息，安享互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的快捷與便利。（吳秋余）