互聯網營銷的底線在哪里

      時間:2015-05-19 11:15   來源:中國青年報

        朋友圈被“JD+奶茶店”的花邊新聞刷屏了。劉強東開奶茶店當然不止為了哄女朋友開心這么簡單。據悉,“JD+智能奶茶館”是京東孵化器的落地空間之一,除了為智能硬件創業團隊提供辦公場地之外,還會將相關行業數據提供給創業者。

        在網絡上,“酒香也怕巷子深”。互聯網上信息流動毫無障礙,卻提高了搜索信息的難度。“只要做好產品,就不愁銷路”的商業模式看似不大行得通了。現在的創業者,不但要會做產品,還得會吆喝。

        2013年,雕爺牛腩餐廳將“輕奢餐”的概念引入國內。雖然顧客吃的還是牛腩,但就餐感受比快餐要美味和優雅,比正餐節約金錢和時間。“輕奢餐”讓雕爺牛腩著實火了一把。

        “西少爺”賣肉夾饃則是運用互聯網思維。首先,生產肉夾饃的環境干凈透明,毫無保留;其次,肉夾饃的消費對象基本鎖定IT人士,這部分人大多沒有時間坐下來享受美食,而且他們的朋友圈往往更新速度更快,起到很好的二次傳播效果。

        劉強東借助“奶茶”這個噱頭,在推廣自家孵化器的同時,順便秀秀恩愛,與人無傷;“西少爺”也只是很好地利用了互聯網的傳播特性,抓住了某一部分消費人群的心理。

        但在當下,網絡營銷的手段花樣百出,缺少底線,屢屢挑動世俗的敏感神經。最近,阿里發布的一則招聘聲明招致了多方批評。這則招聘聲明描述中,阿里要求程序員鼓勵師,“女性顏值要對程序員有足夠的震撼力”、“素顏傳說更讓無數程序員追捧不已”等。不少網友質疑阿里的這個營銷文案在嘩眾取寵,缺少對女性的尊重。

        還有些不惜通過“自黑”來營銷自己,也成為當下商業圈一種不成文的新法則。既然噴別人不行,調侃自己總行吧。網絡時代,傳統的自賣自夸式廣告收效甚微,被包裝得高傲冷艷的明星不接地氣。網民更喜歡能與其平起平坐的偶像和沒有距離的產品,比如范爺的“炸毛發型”,鄧紫棋的“金魚嘴”,地產大亨潘石屹在微博上曬出的“潘幣”。

        由此,還引出了一套名為“臭豆腐營銷理論”。臭豆腐聞起來臭,吃起來香。所謂好事不出門,壞事傳千里。越臭,越出名。營銷者想方設法把自己的名聲搞臭,以此作為敲門磚,名揚天下。不少互聯網公司深諳此道,他們反其道而行,雇傭寫手,不是贊美自己,而是專罵自己。罵得越狠,越能形成輿論熱點,這些公司躺在網民的罵聲中,名利雙收。

        不可否認,網絡營銷在不少人的腦海中至今還是一個不那么光彩的詞語,常常與詐騙、假冒偽劣等聯系在一起。但是身處信息爆炸的互聯網社會,網絡營銷反而是一種不可或缺的手段。換一個角度看,網絡營銷也是企業軟實力的一種體現。產品固然重要,營銷也不可或缺。

        但在網絡營銷大行其道的背景下,很容易給人造成一種錯覺,就是網絡營銷大過用戶體驗。一款產品成功與否,關鍵不在于產品本身,而在于營銷做得怎么樣。事實上,一款產品是否成功,最終的評判標準是用戶。任憑你營銷做得再好,如果用戶體驗很糟,用戶還是會選擇用腳投票。

        即便如此,也并不意味著互聯網營銷就可以毫無底線,肆意妄為,污染大眾視聽。當下,一些網絡營銷手段,宣揚淫穢、暴力,以“審丑”為價值觀,毒害廣大網民,尤其是未成年人。

        當然,在利益驅動下,要想約束企業在互聯網上的營銷行為很難。這就要求有關部門出臺互聯網營銷相關的法律法規,讓守法者得益,讓違法者得不償失。(楊程)

      編輯:張潔

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