淘寶體遠離公文 溫情可以留下來
5月29日，教育部公布《2011年中國語言生活狀況報告》，其中專門提到淘寶體的應用。教育部有關負責人表示，支持網絡語言發展，重視淘寶體等語言風格在日常交際中的作用，但對政府有關部門使用淘寶體發布公文或公告等嚴肅文件表示批評。（見5月30日《北京日報》）
公文中使用淘寶體，這事兒確實有：2011年8月，外交部名為“外交小靈通”的微博發布了一則“中日韓三國合作秘書處”招聘公告。該公告用“親”的稱呼開頭，用“不包郵”結束，中間還使用了“有木有”等帶有咆哮體特征的詞語以及網絡表情符號。不少人對此持批評態度，認為“外交無小事”，外交部門用語不應過于隨意。
不僅如此，大學的錄取短信、政府機關的招聘廣告、公路安全的宣傳語，甚至是通緝令，都用上了諸如淘寶體、微博體、凡客體這樣的網絡語言。上述報告對嚴肅文件里的網絡語言表示批評，自是考慮到官方話語系統的權威性與嚴肅性，況且基于網絡語言較不穩定的發展趨勢和相對脆弱的生命力，此舉也是為了確保政府公文歷經數年后不至于被誤讀。
時下，每日都進行著快速新陳代謝的網絡語言家族，絕對有著難以抗拒的魅惑力。也就無怪乎從民間到官方，對其有著難以割舍的青睞與厚愛。語言是社會生活不可或缺的組成部分，而網絡語言作為當代語言生活里的活躍因子，以其清新明快、富有人情味兒的風格，在消弭了人際交往中許多隔膜的同時，也日漸滲透、影響著官民溝通模式。官方語言中越來越多地使用網絡語言，本身就是為官為政者親民意識的覺醒，是對和諧平等溝通氣氛的追求，是告別裝腔作勢、頤指氣使工作慣性的一種沖動與熱情。
輕松詼諧的淘寶體斷然不會是行政問題的救世主，公眾也并非就一味耽溺于那字里行間的善意溫情，而是希望各類行政主體不要太冷冰冰，希望行政指令與承諾不要太宏大卻不切實際，希望親民能從口頭上走到現實中……
淘寶體帶來的新鮮感也許會稍縱即逝，也盡可以在公文公告里漸漸隱去，但經由其話語風格本身而析出的精髓，卻值得我們思考和正視。但愿相關方面能在公眾對網絡語言的不舍與眷戀里，讀懂個中期待真意。
