美國團購網(wǎng)站GROUPON撤出臺灣 業(yè)者總結(jié)三大原因

　　美國團購網(wǎng)站鼻祖GROUPON傳出將于9月底撤出臺灣，日前臺灣多家媒體證實，網(wǎng)站已裁員100人，并將于11月份進一步裁員。對于GROUPON撤退臺灣的原因，當?shù)貥I(yè)者分析，在臺灣投注資源不足、業(yè)務(wù)耕耘不夠扎實、應(yīng)變速度不夠快，恐是美國團購巨頭黯然退場的三大原因。

　　綜合臺灣《經(jīng)濟日報》等媒體報道，業(yè)者指出，團購業(yè)的模式，主要是團購業(yè)者與餐飲、SPA等各類實體店家談合作，讓商家在團購平臺上提供優(yōu)惠折扣或特殊條件的團購券，以吸引消費者。對店家而言，團購券主要效用多半是營銷、推廣；對消費者而言，則是可嘗鮮、撿便宜。

　　以此模式來說，團購網(wǎng)的流量要夠大，有足夠的“吸客力”，帶動店家合作，才有后續(xù)一波波效果，臺灣其他團購網(wǎng)站“夠麻吉”、“17Life”等業(yè)者，都投入大量網(wǎng)絡(luò)廣告、營銷預(yù)算，爭取曝光度，但GROUPON近年營銷資源不足，影響曝光，是其劣勢。

　　在業(yè)務(wù)層面，團購網(wǎng)談合作廠商、提供好服務(wù)的關(guān)鍵，是要有厲害的“地面部隊”，也就是業(yè)務(wù)人員，要一家家掃街拜訪，洽談業(yè)務(wù)，目前夠麻吉、17 Life等業(yè)者，都編制百人以上的業(yè)務(wù)人員，但這兩家公司的業(yè)務(wù)員在外，幾乎遇不上GROUPON的業(yè)務(wù)員，也較少知名店家參與，顯示其耕耘不深。

　　雖然島內(nèi)輿論認為GROUPON撤出臺灣給當?shù)貓F購業(yè)投下一枚“震撼彈”，但業(yè)界也不乏有聲音認為，臺灣網(wǎng)購市場餅就這么大，多一家退出其實也不意外。

　　臺灣團購網(wǎng)站“瘋狂賣客”董事長侯銘罡接受臺灣《數(shù)位時代》雜志采訪時指出，好的團購模式講究“在地化”。GROUPON在臺灣面臨的問題也許是水土不服。侯銘罡認為GROUPON的訊息剛好顯示臺灣消費者對團購餐廳票券的熱度已經(jīng)退燒，以及臺灣市場大小也許就適合維持在一到兩家。

　　臺灣餐飲折扣App公司“食我”創(chuàng)辦人兼執(zhí)行長吳崟睿則認為，臺灣市場對GROUPON來說可能已經(jīng)飽和，所以布局上已經(jīng)非最適合的點，所以才決定撤出臺灣分部。

　　此外，據(jù)外國媒體報道，團購網(wǎng)站GROUPON本周二宣布，公司計劃裁員1100人，并結(jié)束在若干國家和地區(qū)開展的業(yè)務(wù)。裁員主要針對公司的銷售與客服部門，規(guī)模相當于GROUPON全球員工總數(shù)的10%。公司在摩洛哥、巴拿馬、菲律賓、波多黎各、泰國、烏拉圭、中國臺灣等地的業(yè)務(wù)將終止。(田云鵬)