讓臺(tái)胞暖心 幫臺(tái)企做大

　　以服務(wù)臺(tái)商臺(tái)胞臺(tái)屬為宗旨，今年8月，全省臺(tái)辦系統(tǒng)開(kāi)展了聲勢(shì)浩大的“大走訪、優(yōu)服務(wù)”主題月活動(dòng)，變上訪為下訪，讓臺(tái)胞暖心，讓臺(tái)企做大，主動(dòng)為臺(tái)資企業(yè)“把脈號(hào)診”，幫助臺(tái)商解決實(shí)際問(wèn)題。此次大走訪活動(dòng)在來(lái)贛投資的臺(tái)商之間引起了強(qiáng)烈反響，國(guó)臺(tái)辦主要領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)此次活動(dòng)給予了充分肯定。

　　此次活動(dòng)通過(guò)實(shí)地走訪、現(xiàn)場(chǎng)座談、促膝談心等方式，走訪了省內(nèi)2145家臺(tái)資企業(yè)和1055名臺(tái)胞臺(tái)屬，為臺(tái)商臺(tái)胞臺(tái)屬解決實(shí)際困難和問(wèn)題137件，讓更多臺(tái)商臺(tái)胞臺(tái)屬感受到江西這個(gè)“第二故鄉(xiāng)”的溫情。

　　真誠(chéng)服務(wù)，上門傾聽(tīng)臺(tái)商訴求

　　此次“大走訪、優(yōu)服務(wù)”主題月活動(dòng)，是加強(qiáng)贛臺(tái)經(jīng)貿(mào)合作、加快對(duì)接海西經(jīng)濟(jì)區(qū)的具體舉措。省領(lǐng)導(dǎo)對(duì)主題月活動(dòng)高度重視，并就做好該項(xiàng)活動(dòng)提出了具體要求。

　　活動(dòng)伊始，省臺(tái)辦下發(fā)了《致全省臺(tái)商臺(tái)胞臺(tái)屬的慰問(wèn)信》，感謝他們?yōu)榻�西�?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展所作出的貢獻(xiàn)，希望他們能夠如實(shí)反映生產(chǎn)生活中存在的實(shí)際困難和問(wèn)題，并公布了聯(lián)系電話。另一方面，省臺(tái)辦要求各級(jí)臺(tái)辦領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，實(shí)地走訪當(dāng)?shù)嘏_(tái)資企業(yè)和重點(diǎn)臺(tái)商臺(tái)胞臺(tái)屬，了解情況，聽(tīng)取訴求。

　　從8月6日開(kāi)始，省臺(tái)辦領(lǐng)導(dǎo)分頭帶隊(duì)，組成調(diào)研組赴贛州、吉安、新余等地，實(shí)地走訪各類臺(tái)資企業(yè)，向臺(tái)商發(fā)送慰問(wèn)品和意見(jiàn)調(diào)查表，仔細(xì)詢問(wèn)企業(yè)的發(fā)展情況和需要解決的問(wèn)題，當(dāng)面傾聽(tīng)臺(tái)商的意見(jiàn)和建議。在贛州，還召開(kāi)了臺(tái)資企業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)座談會(huì)，就《國(guó)務(wù)院關(guān)于支持贛南等原中央蘇區(qū)振興發(fā)展的若干意見(jiàn)》中提出的“深化贛州與臺(tái)灣地區(qū)在農(nóng)業(yè)、環(huán)保、電子信息及服務(wù)貿(mào)易等領(lǐng)域的合作交流”等進(jìn)行探討。

　　緊貼實(shí)際，切實(shí)維護(hù)臺(tái)商的正當(dāng)權(quán)益

　　大走訪主題月活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，各設(shè)區(qū)市黨政主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)調(diào)研走訪，現(xiàn)場(chǎng)辦公，為臺(tái)資企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題。此外，各地分別建立了服務(wù)機(jī)制，在臺(tái)資企業(yè)開(kāi)展系列安商服務(wù)。

　　南昌市大打服務(wù)牌，結(jié)合今年的贛臺(tái)經(jīng)貿(mào)合作研討會(huì)邀請(qǐng)客商之機(jī)，多次走訪臺(tái)資企業(yè)，了解他們的經(jīng)營(yíng)狀況及存在困難，協(xié)調(diào)處理了旺旺集團(tuán)經(jīng)銷商糾紛、秋水廣場(chǎng)臺(tái)灣商業(yè)步行街落實(shí)優(yōu)惠政策的請(qǐng)求等事宜。撫州市規(guī)定了走訪重點(diǎn)和對(duì)象，建立了領(lǐng)導(dǎo)干部掛點(diǎn)臺(tái)資企業(yè)服務(wù)制度，設(shè)立了“臺(tái)商服務(wù)熱線”，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的臺(tái)資企業(yè)發(fā)放了聯(lián)系卡，并成立了涉臺(tái)慰問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)小組。

　　在“江西昆山”上高縣，紀(jì)檢、監(jiān)察、法制等部門對(duì)涉企收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了一次全面清理規(guī)范，并開(kāi)展了涉企違法整治活動(dòng)，切實(shí)維護(hù)臺(tái)商的正當(dāng)權(quán)益。章貢區(qū)臺(tái)辦深入臺(tái)胞臺(tái)屬家中走訪，幫助羅昌華等臺(tái)屬協(xié)調(diào)解決生活中存在的難題。

　　協(xié)調(diào)落實(shí)，幫助臺(tái)商排憂解難

　　各地把幫助臺(tái)商排憂解難作為主題月活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，認(rèn)真梳理走訪過(guò)程中的情況反映，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，狠抓落實(shí)，推進(jìn)了一批投訴案件的解決，為臺(tái)商臺(tái)胞臺(tái)屬提供周到詳細(xì)的服務(wù)。

　　為給從昌北國(guó)際機(jī)場(chǎng)抵昌的臺(tái)胞臺(tái)屬提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，8月18日，省臺(tái)辦在昌北國(guó)際機(jī)場(chǎng)設(shè)立了臺(tái)胞臺(tái)屬服務(wù)點(diǎn)，在航站樓出口處設(shè)立了服務(wù)臺(tái)，為臺(tái)胞臺(tái)屬提供引導(dǎo)、咨詢服務(wù)。宜春市政府主要領(lǐng)導(dǎo)在走訪中，就臺(tái)商大廈建設(shè)問(wèn)題聽(tīng)取了匯報(bào)，當(dāng)場(chǎng)幫助支持臺(tái)商解決了200余萬(wàn)元的歷史遺留問(wèn)題，該市5個(gè)涉臺(tái)信訪案件中，已經(jīng)圓滿解決3個(gè)。

　　新余市幾套班子領(lǐng)導(dǎo)召集有關(guān)部門，協(xié)調(diào)解決臺(tái)企升陽(yáng)公司董事長(zhǎng)彭金龍?zhí)岢龅脑试S臺(tái)商進(jìn)入政協(xié)參政議政問(wèn)題，并由市政協(xié)吸納彭金龍為政協(xié)特聘委員。對(duì)于因國(guó)家政策變化導(dǎo)致企業(yè)負(fù)擔(dān)加重等問(wèn)題，有關(guān)部門向彭金龍等臺(tái)商作了解釋，并表示將盡力解決和彌補(bǔ)。對(duì)此，彭金龍感慨萬(wàn)分：“想不到我的建議引起這么多人的重視，非常感謝新余市給予的貼心服務(wù)。”（本報(bào)記者 張武明）