福建構建閩臺港澳消費維權體系

　　近日，在福建和香港兩地消委會的協調下，福建某大專院校的3名教師終于將去年11月赴港游時購買的“三無”攝像機及高價金項鏈退回，并收到商場退款。記者從省消委會獲悉，近年來我省已受理解決了數百起類似的涉港、涉臺、涉澳跨境消費糾紛。通過與臺灣、香港、澳門等地消費維權組織進行區域間維權的交流與互動，強化彼此交流合作，初步構建起頗具特色的閩臺港澳消費維權體系。

　　據介紹，2005年，閩澳兩地消費者委員會在福州簽訂維權互動協議書，閩港簽訂《維權互動協議》；2008年，省消委會與臺灣消費者權益保護機構簽署《閩臺消費者權益保護合作意向書》；福建省工商局還專門開通臺灣同胞消費者申訴舉報快速通道，構建了閩臺港澳消費維權體系。據統計，閩臺消費者權益保護工作機制建立以來，省工商、消委會系統已受理臺胞消費申訴200多件，辦結率達100%。

　　除合作搭建維權綠色通道外，閩港、閩澳兩地消委會還合作建立共同消費推薦和警示、共享消費維權信息等制度。省消委會秘書長林江敏表示，省消委會將繼續增進與上述地區的交流合作，爭取推動雙方互認證據，強化雙方的交流與合作，切實保護兩岸三地消費者的合法權益。(記者 姚瑾 李向娟)