追回的是錢 挽回的是心——駐馬店市臺(tái)辦協(xié)助臺(tái)胞成功追回?fù)p失一萬多元人民幣
中國臺(tái)灣網(wǎng)2月8日訊 1月28日,中國的傳統(tǒng)春節(jié)除夕,駐馬店市臺(tái)辦收到旅駐臺(tái)胞徐女士的微信:太感謝咱們駐馬店臺(tái)辦了,我的錢已于昨天成功要回。要不是您們……
徐女士祖籍駐馬店市遂平縣人,幼年隨父赴臺(tái),常年生活于臺(tái)北與屏東。2024年11月份,徐女士在家鄉(xiāng)已無近親的情況下,回到駐馬店。駐馬店市臺(tái)辦獲知信息后,憑著多年以來一直堅(jiān)持的“首必訪”制度來到徐女士投親的遠(yuǎn)方親戚家中走訪慰問。
交談中,當(dāng)徐女士談到她正在進(jìn)行植牙治療時(shí),引起了市臺(tái)辦工作人員的高度關(guān)注。經(jīng)過仔細(xì)問詢,徐女士已經(jīng)花費(fèi)一萬多元、輾轉(zhuǎn)兩處進(jìn)行植牙治療并在治療過程中與治療方發(fā)生了很大的不愉快。駐馬店市臺(tái)辦工作人員迅速聯(lián)系本地牙科專家對徐女士的病癥進(jìn)行全面了解并給予針對性治療。
隨著徐女士對新植牙的滿意和歸期臨近,1月23日(農(nóng)歷臘月二十四),她想把前面的花費(fèi)進(jìn)行討要和維權(quán)。駐馬店市臺(tái)辦工作人員在得知她這一想法后,鑒于她本人的主觀失誤及涉及三縣區(qū)的綜合調(diào)處與維權(quán),特給出專有、有效而迅速的特定方案與建議。1月27日(農(nóng)歷臘月二十八),徐女士返臺(tái)飛機(jī)落地,手機(jī)就收到了駐馬店兩家口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)款。徐女士在深深感謝駐馬店市臺(tái)辦的同時(shí),她說:我會(huì)將我此次大陸的經(jīng)歷尤其是咱們臺(tái)辦的優(yōu)質(zhì)服務(wù)告訴我的臺(tái)灣親友們,并告訴他(她)們,以后去大陸一定要多多與臺(tái)辦聯(lián)系。咱們臺(tái)辦的服務(wù)太贊了!當(dāng)我一個(gè)人與那兩家機(jī)構(gòu)溝通、維權(quán)的過程中,我好多次都要奔潰,但咱們臺(tái)辦一出面——太牛了!中!(中國臺(tái)灣網(wǎng)、駐馬店市臺(tái)辦聯(lián)合報(bào)道)