四川遂寧醫(yī)護人員赴臺灣學習交流收獲豐

　　中國臺灣網(wǎng)6月9日遂寧訊　日前，四川遂寧市中心醫(yī)院院長助理葉永杰率該院部分臨床科室主任等組成的赴臺培訓學習代表團一行20人，赴臺中榮民總院開展了為期兩周的培訓學習。

　　代表團一行非常珍惜此次學習機會，在臺中榮民總院訪學期間，代表團成員們紛紛感受到該院的醫(yī)院文化底蘊。代表團成員們不僅在課堂上認真聆聽每位教授的精彩演講，踴躍向授課專家提出各種管理等方面問題，而且還要在課后進行全體學員集中討論、總結(jié)、復(fù)習，以保證對當天的課程進行及時消化。除此之外，代表團成員們還充分利用課余時間走訪了全院的大部分科室，向科室人員當面請教。經(jīng)過兩周的培訓學習，臺中榮民總院企業(yè)化的管理理念、強大的資訊平臺、先進的教學設(shè)備、人性化服務(wù)、博大精深的醫(yī)院人文精神等，給學員們留下了深刻印象。結(jié)束臺灣行返回遂寧后，每個成員都進行了認真總結(jié)并提交了學習體會，大家紛紛表示感觸很深、收獲頗豐，臺中榮民總院的管理經(jīng)驗值得借鑒，神經(jīng)中心一病區(qū)護士長王娟還受啟發(fā)制作出了精美的入院宣教視頻、獨具特色又不失專科特點的出院指導(dǎo)。

　　近日，遂寧市中心醫(yī)院舉行了護理代表團赴臺灣交流學習情況報告會，對此次臺灣學習交流之行進行了總結(jié)，提出了改進工作建議。遂寧市中心醫(yī)院就如何把體會轉(zhuǎn)化成實實在在的措施從三個層面提出了要求。一是護理部層面的革新。如全院護士服務(wù)理念、服務(wù)態(tài)度的整改；全院護理人員以其職業(yè)規(guī)劃特點進行分組的重設(shè)；護士崗位管理的實施；護理行政管理系統(tǒng)軟件的開發(fā)；協(xié)助各職能部門改善具體服務(wù)流程；改變現(xiàn)有滿意度調(diào)查模式；探索夜班模式改革等。二是科室層面的革新。如科室特色宣教片以及出院叮嚀模版的制作；科室文化墻的設(shè)計等等。三是門急診各種服務(wù)流程和人文關(guān)懷設(shè)施的設(shè)置等。（中國臺灣網(wǎng)、遂寧市臺辦聯(lián)合報道）