中國臺灣網11月12日廣饒消息　山東廣饒縣臺辦結合全縣“當好龍頭、改進作風、干事創(chuàng)業(yè)、促進發(fā)展”主題活動，深入開展“效能建設示范單位”創(chuàng)建活動，真正做到工作作風有新改進、工作效能有新提升、服務發(fā)展有新成效。

　　一是做到工作落實好。堅持質量和效率并重，“馬上就辦、辦就辦好”，完善工作人員知識結構，提高業(yè)務水平，做到業(yè)務精通、操作熟練、辦事快捷。

　　二是做到為民服務意識好。明確服務標準，健全服務承諾、首問負責、限時辦結、責任追究等制度，加強工作人員素質建設，不斷提高服務質量。健全投訴調處機制，暢通投訴渠道，及時處理涉臺投訴，確保群眾滿意。

　　三是做到公開機制運行好。全面公開辦事制度、辦事程序、服務內容、服務標準，聘請臺胞臺屬代表為黨務政務公開監(jiān)督員，接受服務對象的監(jiān)督，廣泛征求意見和建議，及時糾正工作中存在問題。（中國臺灣網、廣饒縣臺辦聯(lián)合報道）