中國南車株洲電力機車有限公司14日宣布，我國第一個具有現(xiàn)代化綜合服務(wù)功能的地鐵列車“4S”店落戶昆明。
中國南車株機公司介紹，公司近期已經(jīng)獲得昆明地鐵首期工程地鐵車輛維保合同。其在昆明建立的“地鐵4S店”在合同約定期內(nèi)，負(fù)責(zé)對昆明地鐵首期線路240輛城軌車輛開展維護(hù)保養(yǎng)業(yè)務(wù)。其業(yè)務(wù)將覆蓋城軌車輛的接車、現(xiàn)場調(diào)試、預(yù)驗收、試運行及正式運營等維護(hù)服務(wù)合同期內(nèi)全過程的技術(shù)服務(wù)等。
“南車株機”技術(shù)人員介紹，帶有計劃經(jīng)濟(jì)時代烙印的我國軌道交通產(chǎn)業(yè)，長期以來重視車輛研發(fā)、制造，對銷售特別是售后服務(wù)等重視不夠。而開通地鐵的城市，則大多靠自己建立和培訓(xùn)一支龐大的隊伍承擔(dān)列車維護(hù)保養(yǎng)任務(wù)。此次“南車株機”在昆明建立“地鐵4S店”，具有汽車4S店相似的銷售、零配件、售后服務(wù)、信息反饋等標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)功能。
“地鐵4S店”的出現(xiàn)，不僅能讓“南車株機”等先進(jìn)軌道交通龍頭企業(yè)延伸和做大產(chǎn)業(yè)鏈，更能幫助地鐵運營企業(yè)提高地鐵列車維護(hù)保養(yǎng)可靠性并降低成本。
