國家統計局成都調查隊近期首次開展了“成都城鎮居民消費權益”問卷調查。結果顯示,過半成都城鎮居民對小雜貨店、農貿市場等場所銷售的商品最不放心。
該調查隊發布的調查數據顯示,57.4%的受訪者認為最容易出現假冒偽劣商品的地方是“遍布街頭的小雜貨店”,往后是農貿市場(43.5%)、旅游購物店(34.6%)。
成都調查隊住戶處羅玉分析說,相關部門在加強市場監管時,應該調整市場監管方向,將監管重點向終端銷售渠道延伸。對于消費品質量問題最突出的方面,食品類仍然是質量問題高發區,獲得69.4%的受訪者投票。
調查數據還顯示,隨著消費者自我維權意識的不斷增強,41.5%的受訪者認為各類消費質量監管力度一般。由于對投訴渠道不太了解,舉報投訴問題解決的程序繁瑣,在遭遇假冒偽劣產品或消費欺詐時,僅有一成左右的市民是通過投訴和消費者協會得到解決。