本報訊(記者 周慧)隨著經(jīng)濟發(fā)展和居民收入的不斷提高,消費者對保險的需求越發(fā)傾向多樣化、個性化。昨日公布的“廣東保險消費傾向調(diào)查”數(shù)據(jù)顯示,廣東地區(qū)消費者對商業(yè)保險有一定的認(rèn)識,保險保障意識較強,在經(jīng)濟條件允許的情況下,接近60%的消費者愿意購買商業(yè)保險。
消費者最重視的是醫(yī)療保險,在未來購買可能性中位列第一,占59%;其次是養(yǎng)老和意外保險。
在已購買商業(yè)保險的消費者中,67.8%的消費者對所購買的保險產(chǎn)品基本了解,41%的消費者認(rèn)為本身的保險保障尚不足夠,同時有29%的消費者有意愿去了解自己的保障是否足夠。
從整體上看,廣東地區(qū)消費者商業(yè)保險的購買率還較低,已購商業(yè)保險占比僅33%。
在選擇保險產(chǎn)品時,保險公司知名度是消費者考慮最多的因素,占比59%,其次為理賠的方便快捷,第三為服務(wù)態(tài)度。
在銷售渠道上,消費者最為偏好直接去保險公司柜臺購買,對于網(wǎng)絡(luò)和電話銷售,消費者的選擇占比也達(dá)到16%。
據(jù)介紹,此次調(diào)查由中意人壽廣東省分公司聯(lián)合大洋網(wǎng)、零點研究咨詢公司共同開展。