進口奶粉現(xiàn)活蟲索賠無門 顧客質(zhì)問商家責任心何在

　　據(jù)中國之聲《新聞縱橫》報道，你怎么證明長在奶粉里的蟲子就是荷蘭的蟲子啊！你給我證明看看，你能證明我就按要求給你賠！”

　　【新聞現(xiàn)場】這是青島市民王先生最近遇到的蹊蹺事。他為孩子選購了一桶荷蘭原裝進口美素奶粉，開封后第二天竟然在奶粉罐兒里發(fā)現(xiàn)了一條活蟲。經(jīng)銷商查看奶粉后確認，按照蟲子的排泄物來看，蟲子的確是開罐前就在奶粉里。最初，經(jīng)銷商表示賠償給王先生兩小桶奶粉，但當王先生要求加大賠償力度時，經(jīng)銷商態(tài)度惡劣，并說出了剛才那段話，要王先生證明蟲子是荷蘭籍的，才按要求賠。

　　縱橫點評：什么時候蟲子也有了國籍？而且還要求咱們普通老百姓拿出證明來？套用時下一句流行語：“正常人干不出這種事兒！”蟲子到底出現(xiàn)在哪個環(huán)節(jié)，也許需要相關(guān)機構(gòu)的專業(yè)檢測，但面對此類糾紛，是商家來送檢，還是丟給消費者自己來證明，體現(xiàn)的是商家處理危機的水平和責任心。每個人都是消費者，但不可能個個都成為生物學家、食品衛(wèi)生專家，如果逼得人人都要練就一身內(nèi)功，那將是這個社會最大的悲哀！