凡客誠(chéng)品被裁員工三問(wèn)陳年 電商燒錢(qián)盈利渺茫

　　近日，一封以凡客誠(chéng)品被裁員工身份撰寫(xiě)的郵件《叁問(wèn)陳年》在網(wǎng)上出現(xiàn)。該郵件指，電子商務(wù)網(wǎng)站凡客誠(chéng)品(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“凡客”)日前按5%的比例向每個(gè)部門(mén)攤牌裁員名額。對(duì)此，有知情人士向南都記者證實(shí)凡客確實(shí)存在裁員現(xiàn)象，涉及數(shù)個(gè)部門(mén)。

　　其后，南都記者嘗試聯(lián)系凡客公關(guān)人員了解具體情況，截至發(fā)稿對(duì)方并未對(duì)此事做出回應(yīng)。

　　員工三問(wèn)陳年

　　記者發(fā)現(xiàn)，這封名為《叁問(wèn)陳年》的郵件發(fā)送于本月15日，收件人除了凡客C E O陳年，還包括凡客內(nèi)部多位高管如副總裁吳聲、副總裁李紅義等人。

　　在這封針對(duì)裁員的郵件中，被裁員工稱(chēng)，總裁辦是臨時(shí)發(fā)文件通知開(kāi)始裁員，而裁員的措辭是責(zé)問(wèn)各部門(mén)在招聘員工時(shí)是否盡職，“以限期限、限時(shí)間、限人數(shù)，攤派裁員方式清理員工”。郵件質(zhì)疑，凡客“非要找一些管理渙散這樣的理由，以殺一儆百的方式對(duì)待我們嗎”，以及“每一個(gè)部門(mén)就像處決犯人一樣必須出5%的名額，請(qǐng)問(wèn)年初瘋狂招人的目的何在”。

　　有知情人士向南都記者證實(shí)凡客確實(shí)存在裁員現(xiàn)象，涉及數(shù)個(gè)部門(mén)。該人士稱(chēng)，凡客內(nèi)部曾在2009年有過(guò)一次較大的人事調(diào)整，但從沒(méi)有規(guī)模性的裁員，此次裁員是第二次較大的調(diào)整，這些動(dòng)作在內(nèi)部被稱(chēng)為陳年式的“整風(fēng)運(yùn)動(dòng)”。“電商行業(yè)利潤(rùn)低，成本控制嚴(yán)格，前期高速拓展導(dǎo)致人員膨脹，但目前整個(gè)行業(yè)都面臨資金鏈危機(jī)，自然會(huì)發(fā)生裁員現(xiàn)象。”他還透露，凡客的高層一直很動(dòng)蕩，負(fù)責(zé)各個(gè)職能的副總經(jīng)常更換，導(dǎo)致基層工作人員無(wú)所適從。

　　南都記者嘗試聯(lián)系凡客公關(guān)人員了解具體情況，截至發(fā)稿對(duì)方并未對(duì)此事做出回應(yīng)。

　　電商“燒錢(qián)”短期盈利無(wú)望

　　根據(jù)易觀國(guó)際的數(shù)據(jù)，2011年第2季度中國(guó)B 2C市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到542.6億元，同比增長(zhǎng)172.6%，其中凡客排名第6，市場(chǎng)份額為1.3%。陳年曾經(jīng)在今年3月，為凡客定下年銷(xiāo)售額達(dá)到百億，增長(zhǎng)4倍的年度目標(biāo)，并一度發(fā)出收購(gòu)路易威登的豪言壯語(yǔ)。

　　不過(guò)，今年以來(lái)電商行業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境日漸嚴(yán)峻，京東商城C E O劉強(qiáng)東早前就提出“寒冬論”，認(rèn)為今年底到明年上半年，電子商務(wù)的冬天將來(lái)臨。

　　易觀國(guó)際分析師陳壽送分析稱(chēng)，今年以來(lái)電商成本日漸增加，而資本市場(chǎng)則日漸收縮，在利潤(rùn)沒(méi)有改觀的情況下，電商必須提前對(duì)未來(lái)一年進(jìn)行規(guī)劃。他指出，營(yíng)銷(xiāo)成本、人力成本、物流倉(cāng)儲(chǔ)成本占電商整體成本的比例較大。今年以來(lái)，營(yíng)銷(xiāo)成本持續(xù)上升，一方面是媒體廣告價(jià)格持續(xù)上升，以搜索為例，另一方面則是常規(guī)媒體的推廣效果減弱，有效性下降。此外，物流的投入對(duì)用戶(hù)體驗(yàn)影響明顯，尤其是物流人員的構(gòu)成，因此只能在其他類(lèi)型的人力成本上進(jìn)行壓縮。

　　凡客曾經(jīng)表示2011年的廣告投放額度達(dá)10億元，從數(shù)據(jù)上看，網(wǎng)絡(luò)廣告行業(yè)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)(A dsR ating)顯示，2011年5月網(wǎng)絡(luò)服務(wù)行業(yè)·電子商務(wù)類(lèi)網(wǎng)絡(luò)廣告投放排行榜凡客排名首位。而選擇自建物流，也將導(dǎo)致物流成本的持續(xù)增加。

　　“目前，無(wú)論是凡客還是整個(gè)電商行業(yè)，更多地還是處于追求規(guī)模的階段，短期內(nèi)難以取得盈虧平衡。”陳壽送稱(chēng)。

　　四季度IPO未清晰

　　此外，今年初，凡客曾傳出將于2011年第四季度進(jìn)行IPO。有觀點(diǎn)認(rèn)為，凡客此舉或是為削減成本，優(yōu)化財(cái)務(wù)報(bào)表。對(duì)此，C hinaV enture投中集團(tuán)首席分析師李瑋棟表示，一般來(lái)說(shuō)在投行進(jìn)行上市輔導(dǎo)后，會(huì)對(duì)公司進(jìn)行業(yè)務(wù)評(píng)估，針對(duì)公司的業(yè)務(wù)前景、人員結(jié)構(gòu)提出建議，以符合金管機(jī)構(gòu)和投資機(jī)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)。

　　不過(guò)，在歐美債務(wù)不明朗、市場(chǎng)悲觀情緒持續(xù)蔓延的情況下，第四季度赴美上市窗口是否能重新啟動(dòng)還不清楚。“在目前的情況下，凡客一方面是早爭(zhēng)取在有限的時(shí)間內(nèi)拓展業(yè)務(wù)，另一方面則是尋求更好的上市時(shí)機(jī)。”

　　不過(guò)，值得注意的是，公開(kāi)資料顯示截至目前凡客已完成5輪融資，融資額約2億美元，其中第五輪融資對(duì)凡客誠(chéng)品的估值已超過(guò)10億美元。李瑋棟認(rèn)為，企業(yè)在完成5輪融資后，已經(jīng)很難進(jìn)行進(jìn)一步的融資，必須進(jìn)入上市軌道。“從大環(huán)境來(lái)看，目前V C也已集中轉(zhuǎn)向偏早期或者是中小型的電商項(xiàng)目。”他表示，在現(xiàn)有的細(xì)分市場(chǎng)如服裝、消費(fèi)品競(jìng)爭(zhēng)格局已經(jīng)穩(wěn)定，加上上市前景不明朗，VC進(jìn)入的意愿降低，未來(lái)中等偏大規(guī)模的電商融資的難度將進(jìn)一步加大。（記者 謝睿 紀(jì)佳鵬）