去年下半年，濟南科技市場的楊老師(化名)經人介紹，花了近2000塊錢安裝了一臺POS機，開始使用幾次也挺正常。每次款項都會在第二天打到賬上。但有一次客戶刷了3000多元，楊老師催了幾次才回款。對此楊老師并沒當回事，但他沒想到后來又接連發生三次刷卡錢沒有返還的情況，而且上門推銷POS機人員電話也總打不通。這時候，楊老師才覺得自己被騙了。

　　山東銀聯相關人士表示，目前布設POS機業務的機構數量日益增多，發展良莠不齊，非正常渠道辦理的POS機，可能帶來刷卡后資金延遲到賬或者不到賬的多種問題，商戶發現資金損失后往往后悔莫及。

　　隨著經濟快速發展，銀行卡已經成為人們日常生活中不可或缺的交易結算方式。目前，國內多家非金融收單機構來山東發展業務，市場競爭日趨激烈，一些機構為了擴大市場份額，置人民銀行和發改委的規定于不顧，采取了系列不正當手段謀取短期利益，擾亂了整個銀行卡市場的發展。

　　山東銀聯相關人士介紹，由于不同行業刷卡手續費標準不同，部分商戶為了減少刷卡手續費，使用虛假材料高價違規辦理低扣率行業POS機。例如，根據國家發改委規定，餐飲行業的刷卡手續費是每筆1.25%，而超市類行業商戶刷卡手續費只要0.38%，所以有的餐飲行業商戶就用虛假材料，申請只針對超市行業的POS機具，但是這樣做實際上違反了國家發改委費率規定，屬于違規機具。而針對這些違規辦理的POS機，一經被發現就會被關停或恢復規定扣率，商戶投入得不到回報。據統計，今年上半年1-6月期間，全省共整改違規POS機1234臺，關閉違規POS機近2萬臺。

　　此外，正規機構布放的POS機會有專門人員上門送打印紙、對POS機進行日常巡檢，并及時對故障機具維修。而非正規渠道辦理的POS機往往缺少后續維護服務。

　　隨著科學技術發展，POS機具進步也很大，有的廠商推出了手機刷卡器，這種機器尺寸像麻將牌，只要將其插入智能手機耳機孔建立連接后，把銀行卡在其刷卡槽上輕松一刷，通過專用軟件就能使用余額查詢、轉賬匯款、信用卡還款、賬單繳費、手機充值、購買游戲充值卡等眾多功能。這種刷卡器在蘋果iPhone手機和谷歌Android系統手機上都能使用，十分方便。

　　但是，山東銀聯相關人士告訴記者，這種手機刷卡器為代表的簡易讀卡裝置，只供個人使用，不能用于商戶受理銀行卡刷卡。如果商戶使用簡易讀卡裝置受理他人銀行卡或者安裝未經中國銀聯認證的POS機型號，一旦造成刷卡人銀行卡信息的泄露，商戶可能涉及刑事犯罪，承擔相應法律責任。對于持卡人而言，自己也應該提高警惕性，盡量不要使用商家的手機刷卡器等簡易讀卡裝置，防止個人銀行卡信息外泄，避免犯罪分子利用這些銀行卡信息制造偽卡。

　　山東銀聯開展有獎投訴

　　為了維護銀行卡受理市場秩序，保護持卡人的合法權益，山東銀聯面向社會開展了投訴有獎活動。

　　廣大市民刷卡消費時如果發現POS簽購單和發票上商戶名稱不一樣、高扣率套用低扣率、用手機讀卡器刷卡收款等情況可以向山東銀聯投訴，山東銀聯對有效投訴將予以一定的物質獎勵，有效投訴每個商戶獎勵投訴人200元(稅后)。

　　（財金記者 程立龍）