近年來，中小企業(yè)逐漸成為中國經(jīng)濟(jì)增長的重要支柱。工信部統(tǒng)計，目前中國中小企業(yè)(包括個體工商戶)已達(dá)到4000多萬家，占中國企業(yè)數(shù)量的98%以上。而中小企業(yè)融資難也已成為限制企業(yè)發(fā)展的一大瓶頸。近些年，不少外資銀行大力發(fā)展中小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)，通過推出系列理財服務(wù)與創(chuàng)新金融產(chǎn)品，搶灘中國中小企業(yè)信貸市場，為中小企業(yè)發(fā)展提供大力支持。

　　2012年2月，匯豐銀行落戶無錫，6月，渣打銀行進(jìn)軍濟(jì)南，7月，渣打銀行長沙分行正式營業(yè)。在長沙分行的開業(yè)儀式上，渣打全球總裁冼博德表示，將在中國中部地區(qū)不斷加速投入，為中部企業(yè)提供金融服務(wù)，其中最核心的業(yè)務(wù)對象正是中小企業(yè)。

　　渣打并不是唯一一家大力為中小企業(yè)提供金融服務(wù)的外資銀行。據(jù)記者了解，花旗銀行早在2004年就專門為服務(wù)中小企業(yè)單獨設(shè)立了商業(yè)銀行部，在大陸啟動中小企業(yè)金融服務(wù)，花旗中國總裁歐兆倫表示，中小企業(yè)業(yè)務(wù)始終是花旗銀行的核心業(yè)務(wù)之一，花旗將給予其最大支持。2008年，匯豐中國也正式推出中小企業(yè)業(yè)務(wù)，打造了一支逾150人的中小企業(yè)專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊，目前已全部覆蓋內(nèi)地25家分行，2010年，該行中小企業(yè)客戶達(dá)到約32萬戶，按年增長10%，今年上半年，匯豐新推出“中小企業(yè)資產(chǎn)貸款”這一專門量身定制的營運資金融資方案，廣受客戶青睞。

　　2012年5月，中國人民銀行年內(nèi)第二次下調(diào)存款準(zhǔn)備金率，銀行業(yè)內(nèi)人士大多認(rèn)為政策的調(diào)整是在釋放適度寬松的信號，因此，包括渣打、花旗、匯豐、星展、德意志、永亨、東亞在內(nèi)的數(shù)家外資銀行，紛紛醞釀放寬中小企業(yè)融資門檻，加大中小企業(yè)金融服務(wù)力度。

　　區(qū)別于傳統(tǒng)的金融信貸服務(wù)，外資銀行紛紛推行新型“一站式”理財業(yè)務(wù)，建立專屬團(tuán)隊進(jìn)行一對一金融服務(wù)，并競相探索新的融資模式。

　　在金融產(chǎn)品創(chuàng)新方面，2006年，渣打在中國率先推出了“中小企業(yè)無抵押小額貸款”，其針對小微企業(yè)的信用貸款，無須抵押物或質(zhì)押物，推行5年多以來，被數(shù)家銀行紛紛效仿，為大批小微企業(yè)解決了資金的燃眉之急，2010年，渣打再次研發(fā)創(chuàng)新信貸解決方案“一貸全”，與傳統(tǒng)的單一信貸產(chǎn)品不同，它是為客戶量身訂制的產(chǎn)品組合，全面滿足企業(yè)短、中、長等不同期限的融資需求；與此同時，花旗銀行推出了“優(yōu)智商務(wù)”成長企業(yè)服務(wù)；2012年年初，匯豐銀行推出了“中小企業(yè)資產(chǎn)貸款”，數(shù)家外資銀行推出的一系列創(chuàng)新金融產(chǎn)品，為廣大中小企業(yè)信貸提供了各類支持。

　　在服務(wù)機制上，與眾多中資銀行所采取的“批發(fā)”模式不同，渣打、匯豐、花旗等外資銀行均為客戶配備一對一的專屬客戶經(jīng)理，通過財務(wù)分析、規(guī)劃服務(wù)，不僅僅進(jìn)行資金信貸業(yè)務(wù)，更幫助企業(yè)理順財務(wù)需求、盤活資金、發(fā)掘潛力，實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)成長。這樣的服務(wù)機制，一方面使客戶經(jīng)理熟悉企業(yè)情況，能夠“量體裁衣”、“量身定制”，確保產(chǎn)品和服務(wù)切實滿足企業(yè)需要；另一方面，基于對企業(yè)深入、及時的了解，銀行也可以更好的進(jìn)行風(fēng)險控制。

　　在信貸理念上，外資銀行注重提供全面服務(wù)，包括除傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù)之外的企業(yè)顧問型服務(wù)。渣打全球總裁冼博德在接受采訪時強調(diào)，銀行可謂中小企業(yè)做的并非只有融資，還有助其成長。不少中小企業(yè)客戶表示，他們所看中的并非僅是外資銀行為客戶提供貸款，更是融資、理財與上市的一條龍服務(wù)。例如，渣打銀行推出的“快捷貿(mào)易通”，就包含了提貨擔(dān)保、進(jìn)口融資、出口押匯、出口信用證保兌等產(chǎn)品，配合企業(yè)在不同經(jīng)營環(huán)節(jié)的資金流特點和需求為客戶量身定做融資解決方案。而荷蘭銀行則專為中小企業(yè)提供貿(mào)易融資、商務(wù)貸款、資產(chǎn)抵押融資計劃、供應(yīng)鏈管理、債信融資、付款和現(xiàn)金管理服務(wù)。

　　渣打中國首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家、倫敦政治經(jīng)濟(jì)學(xué)院博士王志浩表示，除貸款外，中國眾多中小企業(yè)還需要多方位的支持，例如對業(yè)務(wù)規(guī)劃、資源管理、市場營銷等領(lǐng)域的專業(yè)知識與技能培養(yǎng)，才能充分挖掘其潛力，使其業(yè)務(wù)運營、償還貸款等各方面能力得以提升，促進(jìn)其快速成長、穩(wěn)健發(fā)展。