大家還記得上火車前，車站檢票人員要將你手中攜帶的火車票上用特制的剪子剪一個(gè)小口嗎？剪口不僅是鐵路部門檢查旅客乘車的憑據(jù)，也意味著鐵路對旅客可能發(fā)生的意外傷害實(shí)行強(qiáng)制性保險(xiǎn)的開始。今年元旦起，鐵路部門就已經(jīng)取消了基本票價(jià)2%的強(qiáng)制保險(xiǎn)，此舉也標(biāo)志著已經(jīng)施行了61年的火車強(qiáng)制保險(xiǎn)“壽終正寢”，而我們乘火車就不用再支付這筆包含在火車票價(jià)內(nèi)的保險(xiǎn)費(fèi)了！
剔除火車票強(qiáng)制保險(xiǎn)費(fèi)用自然使得車票價(jià)格微降，但市民購買火車票將不再“被保險(xiǎn)”。面對新政，一些市民開始有點(diǎn)不習(xí)慣了，于是不斷有人提出質(zhì)疑，強(qiáng)制保險(xiǎn)是沒有了，但要想為自己買一份交通意外險(xiǎn)的花費(fèi)卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過微降的票價(jià)。那么，我們乘客坐火車時(shí)是否就意味著沒有了任何保障呢？今后乘坐火車時(shí)又如何購買保險(xiǎn)為自己的日常出行和出游撐起一把“保護(hù)傘”……對此，我市保險(xiǎn)業(yè)人士建議市民，不妨根據(jù)自己乘坐交通工具的特點(diǎn)為自己選擇合適的保險(xiǎn)，對于保險(xiǎn)不可疏忽大意。
新政取消意外傷害強(qiáng)制險(xiǎn)，乘客知多少？
小長假期間，火車站迎來了客流高峰。元旦前后的兩天時(shí)間里，記者擇時(shí)來到蘭州火車東站，面色匆匆的旅客，攜著大包小包穿梭在熙熙攘攘的人群中，售票窗口排隊(duì)購票的長隊(duì)依舊。記者隨機(jī)采訪了15位旅客，大家對火車票價(jià)格微降的消息表示已從電視、網(wǎng)絡(luò)等渠道知曉了，但對于火車票價(jià)格包含2%的人身意外傷害強(qiáng)制保險(xiǎn)費(fèi)卻知道的不多，絕大多數(shù)人都笑著搖搖頭。很多人并不知道以前在購買火車票的同時(shí)就“被購買”了鐵路強(qiáng)制保險(xiǎn)，也不清楚具體的保險(xiǎn)費(fèi)究竟有多少。但得知已取消的這筆費(fèi)用是強(qiáng)制保險(xiǎn)費(fèi)后，他們也是發(fā)表了自己的看法。
“這火車票里還包含人身意外傷害強(qiáng)制保險(xiǎn)費(fèi)？我還真不知道哦！盡管經(jīng)常乘火車出差，但在買火車票時(shí)從來沒有人告訴我買了車票就意味著在同一時(shí)間相當(dāng)于購買了意外保險(xiǎn)。以前只知道在進(jìn)站口工作人員會檢票，但是對于檢票的意義確實(shí)不清楚，有時(shí)候嫌麻煩不配合檢票的情況也有過。沒有想到檢票和保險(xiǎn)有關(guān)。”在蘭工作的山東小伙張宇看著手中的火車票告訴記者，對于是否會為出行購買保險(xiǎn)，張宇則表示，購買保險(xiǎn)是對自己負(fù)責(zé)對家人負(fù)責(zé)的表現(xiàn)，但購票窗口和買保險(xiǎn)的窗口如果不是一體的，非要往返折騰于兩個(gè)窗口或者是兩個(gè)地方，他會因費(fèi)力麻煩選擇放棄。
究竟該去哪里購買火車意外傷害險(xiǎn)？
從各地反饋的消息看，在國內(nèi)一些大城市的車站，已安裝保險(xiǎn)自助銷售服務(wù)機(jī)，旅客憑身份證就可自助購買涵蓋鐵路、飛機(jī)、輪船、地鐵在內(nèi)的綜合交通意外險(xiǎn)。保險(xiǎn)方案分20元、50元、100元三種價(jià)位，其中20元可保險(xiǎn)一個(gè)月，同時(shí)包含飛機(jī)、火車、輪船、汽車。50元和100元的保險(xiǎn)一年，增加自駕車內(nèi)容。視投保方案不同，保額分為20萬元、30萬元和40萬元。旅客可選擇購買一份或多份。
但記者發(fā)現(xiàn)，目前我市相關(guān)的保險(xiǎn)購買點(diǎn)尚未覆蓋。在火車東站的售票窗口，記者被工作人員告知“我們這里只賣火車票，不賣意外險(xiǎn)。”對于零星咨詢保險(xiǎn)相關(guān)問題的乘客，售票大廳咨詢臺的工作人員只是表示目前還沒接到相關(guān)通知。拋開售票點(diǎn)，記者發(fā)現(xiàn)即便是網(wǎng)上訂票、電話訂票或是自助取票大廳等處，目前也沒有配備此項(xiàng)服務(wù)。而記者聯(lián)系了幾家市內(nèi)壽險(xiǎn)公司后得到的信息是，保險(xiǎn)公司目前沒有在車站駐點(diǎn)銷售，也沒有委托鐵路代銷。
市民擔(dān)憂被迫陷入“脫保”窘境
在記者隨機(jī)采訪中，發(fā)現(xiàn)有一部分被訪者在得知《旅客強(qiáng)制保險(xiǎn)條例》1月1日起取消的消息后不免有點(diǎn)緊張。大家對票價(jià)微降反應(yīng)平淡，反而認(rèn)為增加了購買保險(xiǎn)的煩惱。“感覺取消強(qiáng)制保險(xiǎn)反而給我?guī)砹撕芏嗖话玻屑?xì)對比票面的降度，也就區(qū)區(qū)五角錢，可就是這五角錢讓卻讓我有種被脫保的感覺，總之心里不是很舒服。如果現(xiàn)在想單獨(dú)為自己的出行購買保險(xiǎn)，應(yīng)該如何去投保呀？”“選擇火車作為出行方式通常是很安全的，但是買保險(xiǎn)就是買保障，我傾向于購買意外傷害保險(xiǎn)，但該買什么險(xiǎn)種？”“沒買保險(xiǎn)，一旦出了事故誰來賠償？”“本來5角錢就能買到一份安心，現(xiàn)在要是通過保險(xiǎn)公司購買保險(xiǎn)的話肯定不止5角錢，這調(diào)價(jià)后的火車票不是就越賣越貴了嗎？”……大家各抒己見。
2012年11月16日中國政府網(wǎng)公布的國務(wù)院第628號令明確規(guī)定，從明年元旦起廢止《鐵路旅客意外傷害強(qiáng)制保險(xiǎn)條例》。同時(shí)，國務(wù)院第628號令還要求刪去《鐵路交通事故應(yīng)急救援和調(diào)查處理?xiàng)l例》第三十三條。該條款規(guī)定，事故造成鐵路旅客人身傷亡和自帶行李損失的，鐵路運(yùn)輸企業(yè)對每名鐵路旅客人身傷亡的賠償責(zé)任限額為15萬元，對每名鐵路旅客自帶行李損失的賠償責(zé)任限額為2000元。廢除強(qiáng)制保險(xiǎn)后，乘客只是少了此前強(qiáng)制保險(xiǎn)覆蓋的部分保障。鐵路部門表示，旅客在鐵路運(yùn)輸過程中發(fā)生人身傷害時(shí)，依據(jù)有關(guān)法律規(guī)定，屬于鐵路運(yùn)輸企業(yè)責(zé)任的，鐵路運(yùn)輸企業(yè)將按照國家有關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行賠償。
