ATM機取錢后忘拿卡 1分鐘錢被盜光

      2012-11-16 10:46     來源:武漢晚報     編輯:范樂

        只知道港澳拿回卡才吐錢 不清楚武漢取了錢再退卡

        澳門籍大學生取錢被ATM機“蒙”了

        銀行卡忘了取 卡內資金被盜光

        在武漢讀大學的澳門籍學生小卓在自助取款機(ATM機)上取錢后,忘了取卡,卡內余額竟在1分鐘內全部被人取走。事發3天后,才察覺此事的小卓向本報記者反映,稱澳門的ATM機都是退出銀行卡以后才能取走現金,剛回武漢的她犯了迷糊,才出了這么“悲催”的事情。

        卡忘拿存款被盜精光

        11月10日,剛從澳門回武漢不久的小卓到華師東區的ATM機上取錢。下午3點5分,小卓取出300元錢后直接離開了。12日,小卓突然想起銀行卡被落在了ATM機里,于是急忙到銀行掛失。

        工作人員查詢后告訴小卓,該卡于11月10日下午進行了兩次交易,在小卓取錢之后的1分鐘內,卡內剩余的400多元被全部取走,“因為金額太小,馬房山派出所不立案,因此無法調取錄像,平白丟了400多,這也太悲催了。”

        澳門的ATM機先吐卡后吐鈔

        2010年,小卓被保送到華中師范大學英語系,此后只有寒暑假和國慶節期間返回澳門居住。小卓說,卡沒取出并不僅僅是因為忘了,“澳門那邊的ATM機吐鈔和吐卡的順序與武漢的完全相反。我這個月才從澳門回來,所以拿到錢下意識以為卡已經取出來了。”

        記者采訪中獲悉,香港、澳門等地的大多數ATM機操作流程的確不同:持卡人輸入取款金額后,系統會提示是否還有其他操作,選“是”后鈔票被送到出鈔口,持卡人繼續下一步操作;選“否”機器則會先將銀行卡吐出,持卡人抽卡之后,才能從出鈔口拿到錢。

        另據了解,工行、交行、建行、招行、中信銀行等多家銀行在武漢的ATM機都是輸入取款金額后系統直接吐鈔,結束全部操作后才會退卡。

        銀行卡被吞九成因持卡人遺忘

        一般ATM機吞卡的時限是30秒,30秒后未進行操作,銀行卡便會被吞。

        光大銀行總行規劃與風險管理處張曉紅處長稱,近期數據顯示,每5000臺ATM機日吞銀行卡數量高達550張。且調取監控錄像后發現,90%的銀行卡被吞是因為持卡人忘了取卡。

        針對自助取款忘記取卡的“頑疾”,各大銀行都有不同的招數。工商銀行會使用在ATM機上增加文字、圖案、語音提示,或者增派值守人員等方式,通過改善服務提醒持卡人收好銀行卡。用戶久未操作,中信銀行ATM機會發出尖銳叫聲提醒客戶。

        光大銀行則是借鑒港澳經驗,從2011年年底起,在全國推行“先退卡后吐鈔”的ATM機取款流程。目前,光大銀行在武漢的120余臺ATM機已都采用先退卡的模式。

        目前,國內主流ATM機的流程是先吐鈔后退卡,但國外卻恰恰與此相反。

        美國的ATM機分兩種,一種沒有插卡槽,只有類似于刷卡的“半插入式卡槽”,操作時銀行卡只需半插入機器,機器識別后會立即退卡,整個過程幾乎是“卡不離手”。另一種同國內一樣,卡需全部插入,但兩種ATM機在取款時都會要求用戶先抽卡,而且如果要再次取款,,則必須重復輸入密碼。

        歐洲、亞洲等許多國家的ATM機都與美國相似。因此,大家出境自助取款,需仔細查看ATM機上的操作說明,勿因已有的習慣導致錢、卡被吞。

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