給別人的銀行卡轉(zhuǎn)賬，不小心操作失誤、輸錯(cuò)賬號(hào)錢(qián)被扣，怎么辦？先別著急，銀行人士表示，只要銀行后臺(tái)系統(tǒng)核對(duì)到轉(zhuǎn)賬信息有誤，錢(qián)就會(huì)自動(dòng)退回到持卡人的賬戶上。

　　廣州市民朱小姐近日就遇到了這種情況。朱小姐上周在廣州市荔灣區(qū)多寶路一家工行的自動(dòng)柜員機(jī)上進(jìn)行轉(zhuǎn)賬操作，沒(méi)想到收款的朋友不小心發(fā)了一個(gè)錯(cuò)誤的賬號(hào)給她，而朱小姐輸入后認(rèn)為沒(méi)有問(wèn)題便確認(rèn)轉(zhuǎn)賬，柜員機(jī)在完成交易后就將銀行卡退出了。朱小姐再次核對(duì)時(shí)才發(fā)現(xiàn)賬號(hào)有誤，但卡里已經(jīng)被扣了1000元。她回想起自己的操作過(guò)程也感覺(jué)奇怪：“以前在銀行柜員機(jī)上轉(zhuǎn)賬，都會(huì)有收款方姓名顯示，這次并沒(méi)顯示，會(huì)不會(huì)是錯(cuò)轉(zhuǎn)到別人賬戶上，錢(qián)再也退不回來(lái)了？”朱小姐很著急。

　　羊城晚報(bào)記者就此向銀行方面咨詢，工行工作人員表示，遇到上述情況不必太慌張，如果是在柜員機(jī)進(jìn)行的轉(zhuǎn)賬操作，就工行來(lái)說(shuō)，目前只允許同行轉(zhuǎn)賬，不能進(jìn)行跨行轉(zhuǎn)賬，在輸入轉(zhuǎn)賬賬號(hào)時(shí)，柜員機(jī)也會(huì)同步顯示賬戶名稱(chēng)(即開(kāi)戶人姓名)予以核對(duì)，經(jīng)確認(rèn)轉(zhuǎn)賬后，銀行卡里的錢(qián)才會(huì)被扣并劃到收款方賬戶上(極少部分沒(méi)有顯示賬戶名稱(chēng)的柜員機(jī)可能為較老式的機(jī)器)。由于是同行間轉(zhuǎn)賬，在柜員機(jī)輸入賬號(hào)后后臺(tái)會(huì)立刻進(jìn)行驗(yàn)證，倘若是有問(wèn)題的賬號(hào)(比如漏填位數(shù)、順序不對(duì)等)則無(wú)法實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)賬。

　　情況也確實(shí)如此，朱小姐錯(cuò)轉(zhuǎn)的1000元，在第二天就退回到了她的銀行卡上。

　　銀行人士告訴記者，一般兩種情況下，轉(zhuǎn)錯(cuò)賬后錢(qián)會(huì)自動(dòng)退回。第一種情況是收款人的各項(xiàng)信息包括賬戶名稱(chēng)(即開(kāi)戶人姓名)、賬號(hào)、開(kāi)戶行有任何一處出現(xiàn)錯(cuò)誤，就不會(huì)入賬，一般在1個(gè)工作日內(nèi)會(huì)退回到匯款人賬戶上；第二種情況是收款人的卡片狀態(tài)不正常。銀行人員解釋道，像朱小姐這種情況，很有可能就是收款人的信息經(jīng)核對(duì)后，發(fā)現(xiàn)信息出錯(cuò)，就及時(shí)退款了。

　　此外，銀行還提醒市民，在柜員機(jī)上進(jìn)行取款、轉(zhuǎn)賬等操作時(shí)，打印的憑據(jù)切莫隨手亂丟，最好能先進(jìn)行妥善保管，待辦理的業(yè)務(wù)安全完成后再銷(xiāo)毀，因?yàn)閼{單上也包含著一些賬戶信息，涉及個(gè)人賬戶資金安全最好還是謹(jǐn)慎為妙。