太原銀行嘗試取款新模式

      2012-02-23 16:30     來源:太原晚報     編輯:范樂

        插卡-輸入-拿錢-退卡,這是人們在銀行自動柜員機上取錢的習慣操作程序。不過,省城有的銀行已經悄然改變了這種傳統的取款模式,自動柜員機開始"先退卡后吐錢"了。

        程序變動

        "這兒的取款順序怎么是這樣的?"昨天上午,在迎澤西大街的一家光大銀行內,一位正在自動柜員機上取錢的市民發出疑問。這位市民說,他不久前剛辦理了銀行卡,取錢時發現,與其他銀行不同,這里的自動柜員機是先退卡,后出鈔票。在一臺自動柜員機上,記者插入銀行卡后,按下"取款"鍵,屏幕上出現了"取款流程已更新,本機將先出卡,再出鈔,請注意操作提示"的字樣。按照提示操作,記者拿走銀行卡后現金才從出鈔口出來。

        記者了解到,去年8月,光大銀行在北京等地進行了新取款模式的試點,隨后陸續在全國推廣。目前,省城光大銀行所屬的自動柜員機都已采取這樣的取款模式。強制先取卡可降低銀行卡遺落后資金被盜取的風險,也可以降低吞卡量,避免持卡人蒙受時間、經濟等方面的損失。

        看法不一

        對于這種新的取款模式,市民看法不盡相同。

        "光惦記現金,有一次就忘記取卡了。"剛從自動柜員機上取完錢的劉女士說:"變更后的模式挺人性化的,提示多,流程簡單,確實能降低忘記取卡的幾率。"

        賀先生則說,還是不適應這樣的方式,擔心出現拿上銀行卡就走人,把現金遺落在自動柜員機上的情況。"銀行卡還有密碼,有人拿上卡未必就能取現金。現金遺落那可是百分之百的損失啊。"

        有待檢驗

        省城其他銀行還沒有采用"先退卡后吐錢"的模式。人行有關人士表示,"先退卡再出鈔"是國際上比較流行的一種自動柜員機取款模式,在國內銀行業中尚不多見。在降低銀行卡資金盜取風險等方面,這種模式較為可行。不過,推廣還需要各個銀行視自身情況而定。

        山西財大的學者認為,對于"先退卡后吐錢"、"先吐錢后退卡"兩種模式,評判哪種更好比較困難。既然省城已經出現了新的模式,消費者和時間是最好的評判者。有關部門應進行管理、分析,比較二者優劣,建議銀行采取更好的模式。

        不論銀行采用何種模式,持卡人還是最關鍵的因素。只要大家取款時細心、精力集中,就不會發生遺落銀行卡或現金的情況。( 記者 何寶國)

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